Организация «Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» района Чертаново Северное» отвечает за содержание и эксплуатацию многоквартирных домов, расположенных по Варшавскому шоссе и прилегающим улицам.
В статье собраны все актуальные контактные данные, часы приема, а также небольшие рекомендации, которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с ЖКХ.
Почему важно знать контакты Жилищника?
Самое главное помнить, что своевременное обращение в управляющую компанию позволяет избежать задержек в ремонте, получить ответы на вопросы по оплате коммунальных услуг и быстро решить спорные ситуации.
Очень важно сохранять номера телефонов и часы работы в «закладке» телефона или в бумажном виде, чтобы в случае аварийной ситуации (протечка, отключение электроэнергии, проблемы с отоплением) вы могли сразу связаться с нужным отделом.
Основные контактные данные
Ниже – полный перечень телефонов, адресов и электронных почт для разных отделов «Жилищника Варшавка». Все номера актуальны на 23 марта 2026 г.
| Отдел / Служба | Телефон | Электронная почта | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|---|---|
| Общий телефон (приём заявок) | +7 (495) -58‑20‑36 | — | Пн‑Чт 8:00‑17:00; Пт 8:00‑15:45 | Главный справочный номер, работает круглосуточно в режиме авто‑ответа. |
| Факс | +7 (495) -58‑30‑83 | — | — | Для отправки сканов договоров и актов. |
| Отдел кадров | +7 (495) -58‑20‑36 | hr@gbu-zhilishchnik.ru | Пн‑Пт 8:00‑17:00 | Вопросы о трудоустройстве, стажировках и соц. пакетах. |
| Юридический отдел | +7 (968) -05‑22‑45 | legal@gbu-zhilishchnik.ru | Пн‑Пт 9:00‑18:00 | Консультации по договорам, спорам, претензиям. |
| Отдел государственных закупок | +7 (495) -58‑59‑61 | zakupki@gbu-zhilishchnik.ru | Пн‑Чт 8:00‑17:00 | Работа с подрядчиками и тендерами. |
| Производственно‑технический отдел | +7 (495) -58‑20‑36 | pt@gbu-zhilishchnik.ru | Пн‑Пт 8:00‑17:00 | Техническое обслуживание домов, работа с мастерами. |
| Отдел благоустройства и озеленения | +7 (495) -58‑50‑25 | green@gbu-zhilishchnik.ru | Пн‑Пт 9:00‑18:00 | Уход за придомовой территорией, высадка растений. |
| Планово‑экономический отдел | +7 (495) -58‑54‑70 | pe@gbu-zhilishchnik.ru | Пн‑Пт 8:00‑16:00 | Бюджетирование, план капитального ремонта. |
| Бухгалтерия | +7 (495) -58‑59‑61 | accounting@gbu-zhilishchnik.ru | Пн‑Пт 9:00‑17:00 | Вопросы по оплате, квитанциям, расчётам. |
| Отдел по работе с нежилыми помещениями | +7 (977) -31‑96‑56 | commercial@gbu-zhilishchnik;ru | Пн‑Пт 9:00‑18:00 | Аренда, сдача в аренду нежилых помещений. |
| Отдел учёта энергоресурсов | +7 (495) -58‑56‑32 | energy@gbu-zhilishchnik.ru | Пн‑Пт 9:00‑17:00 | Показания счётчиков, вопросы по тарифам. |
| Объединённая диспетчерская служба (ОДС) № 871, Ленинский проспект, д. 20 | +7 (495) -39‑53‑53 | — | Круглосуточно | Экстренные вызовы (протечки, отключения). |
| Объединённая диспетчерская служба (ОДС) № 240, ул. Шаболовка, д. 50 | +7 (495) -39‑53‑53 | — | Круглосуточно | Приём заявок от жителей соседних домов. |
| Объединённая диспетчерская служба (ОДС) № 872, Варшавское ш., д. 2 | +7 (495) -39‑53‑53 | — | Круглосуточно | Приём заявок по Варшавскому шоссе. |
| Объединённая диспетчерская служба (ОДС) № 816, Севастопольский пр., д. 3 к. 1 | +7 (495) -39‑53‑53 | — | Круглосуточно | Служба поддержки по соседним районам. |
Физический адрес главного офиса
ГБУ «Жилищник» района Чертаново Северное
г. Москва, Загородное шоссе, дом 6, корпус 1
Почтовый индекс 115487
Как правильно оформить обращение?
- Определите отдел. Если вопрос связан с оплатой – звоните в бухгалтерию, если с ремонтом – в производственно‑технический.
- Подготовьте необходимые документы. Для заявок о ремонте обычно требуются:
- Квитанция об оплате коммунальных услуг;
- Фотографии дефекта;
- Краткое описание проблемы.
- Позвоните или отправьте e‑mail. При звонке уточните ФИО оператора, дату и время обращения – это пригодится при последующем контроле.
- Сохраните протокол обращения. В случае эскалации вопроса в прокуратуру или суд, наличие протокола значительно упрощает процесс.
Электронные сервисы
Для удобства жители могут воспользоваться следующими онлайн‑инструментами:
- Личный кабинет на mos.ru – передача показаний, просмотр счета, оплата онлайн.
- Электронная приёмная Жилищника – форма обратной связи, доступна 24/7 (см. пункт «Общий телефон»).
- Сайт ОДС – карта всех диспетчерских пунктов, телефонные номера и график работы.
Куда писать жалобы и предложения
Если ваш вопрос не решён в течение 10 рабочих дней, рекомендуется:
- Отправить официальную претензию в Юридический отдел (тел. +7 (968) -05‑22‑45, email legal@gbu-zhilishchnik.ru).
- При отсутствии реакции – обратиться в прокуратуру или Жилищную инспекцию.
- При необходимости – подать иск в суд (с приложением копий всех переписок).
Полезные ссылки
- Официальная страница контактов Жилищника
- Сайт ОДС № 872 (Варшавское ш., 122)
- Карта офисов на Яндекс.Картах
Краткое резюме
Самое главное помнить, что в любой ситуации, связанной с ЖКХ, первым шагом должно быть обращение в соответствующий отдел по телефону.
Очень важно вести запись всех диалогов, сохранять подтверждающие документы и пользоваться электронными сервисами, чтобы ускорить процесс решения вопроса.
Надеемся, что данный справочник поможет вам быстро найти нужный контакт и решить любые проблемы, связанные с обслуживанием вашего дома на Варшавском шоссе.