Если вы живёте в районе Тёплый Стан и сталкиваетесь с вопросами — от протекающей крыши до обращений по электро- и теплоснабжению, вам нужен единый офис «Жилищник Тёплый Стан». Ниже — самая свежая и подробная информация: адрес, телефоны, часы работы, а также пошаговая инструкция, как правильно обратиться и получить решение быстрее.
Адрес и местоположение
Центральный офис Жилищник Тёплый Стан:
117574, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 126, корп. 2
(ориентир — выход из м. Тёплый Стан, первый вагон из центра, 5 минут пешком).
На месте расположены:
- абонентский отдел,
- окно «одного документа» для приёма заявлений,
- служба заказа аварийных бригад.
Контактные телефоны
| Отдел | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| Единая справочная | +7 (495) -39-30-30 | круглосуточно |
| Абонентский отдел | +7 (495) -39-31-31 | 08:00 – 20:00, без выходных |
| Аварийная служба | +7 (495) -39-32-32 | 24/7, вызов бригады в течение 30 мин. |
| Горячая линия «Мой дом» | 8 (800) -00-10-10 | 09:00 – 18:00, пн-пт |
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: zhilishnik.mos.ru
- Личный кабинет жителя: lk.zhilishnik.mos.ru (для подачи заявок онлайн)
- Email: tepliy-stan@zhilishnik.mos.ru
- Мессенджеры:
- Telegram-бот @ZhilishnikBot (секция «Тёплый Стан»)
- WhatsApp: +7 -03 600-30-30
Как правильно обратиться: пошаговая инструкция
-
Определите характер проблемы
Аварийная: протечки, отсутствие тепла/электричества — звоните +7 (495) -39-32-32 или пользуйтесь мобильным приложением «Мой дом» → «Аварийка».
Нераварийная: замена батарей, покраска подъезда, вопросы по тарифам — запись в абонентский отдел онлайн или по телефону +7 (495) -39-31-31. -
Подготовьте минимальный пакет
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- правоустанавливающие документы на жильё (или выписка ЕГРН);
- фото/видео проблемы (желательно).
-
Оформите заявление
Способы:
- Онлайн: ЛКЖ → «Создать заявку» → выберите адрес → тип работ → загрузите фото → подтвердите.
- На месте: в окне № 5 центрального офиса (ул. Профсоюзная, 126/2).
- По почте/курьеру: адресуйте «Жилищник Тёплый Стан, ул. Профсоюзная, 126, корп. 2, 117574».
-
Получите номер заявки и сроки
Сразу после оформления вам придёт SMS с номером и предварительной датой закрытия. Отслеживайте статус в приложении или по телефону +7 (495) -39-30-30.
Дополнительные адреса и подразделения
Участковые службы
- Участок № 1 (м-н Тёплый Стан-1): ул. Кировоградская, д. 8, офис 1-03, тел. +7 (495) -39-33-33
- Участок № 2 (м-н Тёплый Стан-2): ул. Перерва, д. 45, офис 2-12, тел. +7 (495) -39-34-34
- Участок № 3 (м-н Тёплый Стан-3): ул. Академика Анохина, д. 22, офис 3-05, тел. +7 (495) -39-35-35
Режим работы
- Пн–Чт: 08:00 – 18:00
- Пт: 08:00 – 16:45 (обед 12:00 – 13:00)
- Сб–Вс: выходные (аварийная служба работает круглосуточно)
Полезные ссылки и QR-коды
Скачать мобильное приложение «Мой дом»:
App Store | Google Play
