Ниже вы найдёте только проверенные и актуальные каналы связи с предприятием водоканала города Стерлитамак (Башкирия)‚ а также краткие инструкции‚ как быстро решить самые популярные вопросы.
Круглосуточная горячая линия
- Единый телефон: 8 (3473) -6-62-20, справка‚ аварийные службы‚ вопросы по начислениям.
- Бесплатный с мобильных: ###-###-#### (действует по РФ‚ звонок бесплатный).
Личный приём населения
Центральный офис
Адрес: 453100‚ Республика Башкортостан‚ г. Стерлитамак‚ ул. Ленина‚ д. 37 (вход со стороны сквера).
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30).
Телефон для записи на приём: 8 (3473) -6-77-00 (доб. 1-15).
Дополнительные пункты приёма
- Фрунзенский филиал: ул. Фрунзе‚ д. 12‚ тел. 8 (3473) -6-77-11
- Северный филиал: ул. Кирова‚ д. 28‚ тел. 8 (3473) -6-77-22
- Промышленный филиал: ул. Промышленная‚ д. 3‚ тел. 8 (3473) -6-77-33
Онлайн-сервисы и приложения
- Личный кабинет: lk.sterlitamakvodokanal.ru — передача показаний‚ просмотр начислений‚ электронные квитанции.
- Мобильное приложение: «Стерлитамак Водоканал» (доступно в App Store и Google Play).
- Госуслуги.Дом: найдите «Водоканал Стерлитамак» в разделе «Коммунальные услуги».
- WhatsApp-бот: напишите на номер +7 -60 470-26-20 — мгновенный расчёт долга‚ фото квитанций.
Электронная почта и обратная связь
- Общие вопросы: info@sterlitamakvodokanal.ru
- Претензии и рекламации: reklamaciya@sterlitamakvodokanal.ru
- Онлайн-форма обращения: sterlitamakvodokanal.ru/appeal (ответ в течение 3 рабочих дней).
Социальные сети и мессенджеры
| Площадка | Ссылка / Название |
|---|---|
| ВКонтакте | vk.com/svodokanal |
| Telegram-канал | t.me/svodokanal_official |
| Одноклассники | ОК «Водоканал Стерлитамак» |
Памятка по быстрому решению вопросов
- Нет воды/авария: звоните 26-62-20‚ выбирайте «1» — аварийная служба.
- Проверить долг: отправьте SMS со словом «ДОЛГ» на номер +7 -60 470-26-20 или используйте мобильное приложение.
- Оплата без комиссии: в личном кабинете или через QR-код на квитанции.
- Передача показаний: до 25-го числа каждого месяца через мобильное приложение или WhatsApp-бот.
Реквизиты для оплаты по СБП и банкам
Получатель: МУП «Водоканал» г. Стерлитамака
ИНН: 0264001010
КПП: 026401001
р/с: 40701###-###-####1234
в АО «Россельхозбанк» г. Уфа
к/с: 30101###-###-####0602
БИК: 045004602
Сканер для быстрой оплаты QR-кодом:
