Кратко о компании
ООО «Транснефть Энерго», дочерняя компания АО «Транснефть», созданная для обеспечения надёжного энерго- и теплоснабжения объектов магистрального нефтепровода.
Основная деятельность: эксплуатация и строительство электрических сетей, котельных и подстанций.
Юридические реквизиты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Транснефть Энерго»
- ИНН: 7704798321
- ОГРН: 1147746686050
- Юридический адрес: 115054, г. Москва, ул. Покровка, д. 21
- Почтовый адрес: 105066, г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, д. 2/1, корп. 4
Контакт-центр для физических и юридических лиц
| Тип обращения | Телефон / e-mail | Режим работы (мск) |
|---|---|---|
| Круглосуточная диспетчерская | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | 24/7 |
| Городской для Москвы | +7 (495) -77-05-15 | пн-пт 08:00–20:00 |
| Общие вопросы | info@transneftenergo.ru | пн-пт 09:00–18:00 |
| Претензии и жалобы | claims@transneftenergo.ru | пн-пт 09:00–18:00 |
| Факс | +7 (495) -77-05-16 | пн-пт 08:00–20:00 |
Региональные филиалы и приёмные
- Северо-Западный филиал
г. Санкт-Петербург, пр-т Энергетиков, д. 3, лит. А
тел. +7 (812) -49-90-00 - Приволжский филиал
г. Самара, ул. Ново-Садовая, д. 160А
тел. +7 (846) -42-04-04 - Западно-Сибирский филиал
г. Тюмень, ул. Республики, д. 119
тел. +7 (3452) -8-03-03 - Краснодарский филиал
г. Краснодар, ул. Российская, д. 259
тел. +7 (861) -67-09-09
Официальные сайты и мессенджеры
- Основной портал: transneftenergo.ru
- Личный кабинет абонента: lk.transneftenergo.ru
- Телеграм-канал новостей: @transneftenergo
- ВКонтакте: vk.com/transneftenergo
Как отличить подлинные звонки от мошенников
После волны звонков «псевдо-коллекторов» (в т.ч. от ООО «ЛегалТэк ИТ», «Полезный звонок» и др.) важно знать:
- Настоящие сотрудники ООО «Транснефть Энерго» звонят только с корпоративных номеров 495/800 и никогда не требуют оплату «по телефону».
- Любые просьбы «перевести деньги на карту» или «установить удалённый доступ» — 100 % мошенничество.
- Проверьте номер на сайте transneftenergo.ru/contacts перед тем, как продолжать разговор.
- Подозрительные звонки можно зафиксировать в приложении «Госуслуги – Жалобы» или направить на fraud@transneftenergo.ru.
Если вам звонят «от имени Транснефть Энерго» с неизвестного номера
- Не сообщайте личные данные и коды СМС.
- Завершите звонок и перезвоните самостоятельно по номерам из таблицы выше.
- Заблокируйте номер в телефоне и добавьте его в «Чёрный список» на сайте federal-roskomnadzor.ru.
- Напишите заявление в полицию (ст. 159 УК РФ – мошенничество).
ООО «Транснефть Энерго» – крупный и прозрачный оператор инфраструктурной энергетики.
Все контакты открыты, а способы обращения стандартизированы.
Если вам названивят «с разных номеров» и требуют «срочно оплатить долг» – это не Транснефть Энерго.
Проверяйте реквизиты, связывайтесь по официальным каналам и не попадайтесь на уловки мошенников.