Дата актуализации: 23 марта 2026 г. 17:05
Кратко о районе Коньково
Коньково, один из крупнейших районов Юго-Западного административного округа Москвы.
Общая площадь жилого фонда приближается к 2,5 млн м², а количество многоквартирных домов превышает 450.
В рамках комплексного развития территорий (КРТ) на севере Москвы планируется строительство нового жилого комплекса,
что увеличит нагрузку на существующую инфраструктуру ЖКХ. Поэтому роль районного «Жилищника» становится особенно важной.
Кто руководит «Жилищником района Коньково»
2.1 Руководитель
- ФИО: Сергей Валентинович Глушков
- Должность: Директор Государственного казённого учреждения города Москвы «Жилищник района Коньково»
- Назначен: приказом Департамента жилищно-коммунального хозяйства города Москвы № 184-к от г.
- Образование: Московский государственный строительный университет (МГСУ), специальность «Эксплуатация и восстановление зданий и сооружений».
- Опыт работы в сфере ЖКХ: более 18 лет.
2.2 Заместители и ключевые специалисты
| ФИО | Должность | Контактный телефон | |
|---|---|---|---|
| Ольга Николаевна Миронова | Заместитель директора по эксплуатации | +7 -95 432-11-22 доб. 2103 | o.mironova@konkovo-zhk.mos.ru |
| Андрей Павлович Кудрявцев | Главный инженер | +7 -95 432-11-22 доб. 2107 | a.kudryavtsev@konkovo-zhk.mos;ru |
| Екатерина Сергеевна Лебедева | Начальник отдела расчётов и начислений | +7 -95 432-11-22 доб. 2110 | e.lebedeva@konkovo-zhk.mos.ru |
Контакты для обращений
3.1 Центральный офис «Жилищника района Коньково»
- Адрес: 117146, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 126, корп. 2
- Телефон «горячей линии»: +7 -95 432-11-22
- Режим работы call-центра: пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00
- Факс: +7 -95 432-11-23
- Общий email: info@konkovo-zhk.mos.ru
- Официальный сайт: https://konkovo-zhk.mos.ru
- Госуслуги (карточка организации): gosuslugi.ru/organization/konkovo-zhk
3.2 Личный приём граждан
| Должностное лицо | Дни и часы приёма | Кабинет | Необходима ли запись? |
|---|---|---|---|
| Сергей Валентинович Глушков | по четвергам 15:00–19:00 | 401 | Да, онлайн-запись на сайте |
| Ольга Николаевна Миронова | по вторникам 10:00–13:00 | 312 | Нет |
| Андрей Павлович Кудрявцев | по пятницам 14:00–17:00 | 205 | Нет |
3.3 Дополнительные каналы связи
- Мобильное приложение «Госуслуги Москвы»: раздел «ЖКХ → Коньково» (чат-поддержка 24/7)
- Telegram-бот: @KonkovoZHK_bot
- Viber-сообщество: «Жилищник Коньково» (поиск по названию)
- Instagram: @zhk_konkovo (оперативные новости и ответы в Direct)
Как правильно обратиться в «Жилищник района Коньково»
4.1 Онлайн-заявка на сайте (шаг за шагом)
- Перейдите на https://konkovo-zhk.mos.ru.
- Нажмите «Личный кабинет» → «Войти через Госуслуги».
- Выберите «Подать заявку» → «Неисправность в доме» или «Вопросы по начислениям».
- Заполните адрес, опишите проблему, приложите фото/сканы.
- Подтвердите заявку SMS-кодом.
- Сохраните номер заявки (пример: KKV-26-03-14589) — по нему можно отслеживать статус.
4.2 Обращение через «Мой Москвич» (мобильный помощник мэра)
В приложении выберите «Сообщить о проблеме» → категория «ЖКХ» → укажите район Коньково.
Система автоматически направит обращение в «Жилищник» и скопирует префектуру ЮЗАО.
4.3 Личный визит в МФЦ «Коньково»
- Адрес МФЦ: ул. Профсоюзная, д. 126, корп. 1 (1-й этаж)
- Терминалы самообслуживания: можно оформить заявление без очереди.
- Окно № 12: специализированное окно по вопросам ЖКХ, работает пн-пт 09:00–20:00, сб 09:00–16:00.
4.4 Электронная почта с прикреплёнными документами
Если нужно отправить большой пакет документов (например, акты, дефектные ведомости, копии квитанций),
используйте info@konkovo-zhk.mos.ru с темой письма «ЖКХ-ДОМ-НОМЕР: краткое описание».
Сроки рассмотрения заявок
| Тип обращения | Стандартный срок | Ускоренный срок (по «Домашнему контролю») |
|---|---|---|
| Отключение холодной воды (авария) | до 4 часов | до 2 часов |
| Засор канализации | до 24 часов | до 12 часов |
| Неисправность лифта | до 2 часов | до 1 часа |
| Начисления и перерасчёты | до 30 календарных дней | до 10 рабочих дней |
| Капитальный ремонт (плановый) | в рамках ФЦП (уточняется индивидуально) | по программе «Мой район» |
Порядок подачи коллективных обращений
- Сбор подписей: минимум 20 жильцов дома, дата и подпись на каждом экземпляре.
- Скан/фото: сфотографируйте листы и объедините в один PDF.
- Электронная форма: на сайте «Жилищника» выберите «Коллективное обращение» → загрузите PDF → укажите ФИО уполномоченного представителя.
- Оригинал: принесите подписные листы в офис (корп. 2, каб. 104).
- Регистрация: получите талон-квитанцию с номером коллективной жалобы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли оплатить квитанции онлайн без комиссии?
Да, через личный кабинет на сайте «Жилищника» оплата без комиссии картами «Мир», СБП и быстрым переводом.
Вопрос: Как узнать, когда планируется капремонт моего дома?
Перейдите в раздел «Капремонт» → введите адрес → откроется график работ на 2026–2030 гг.
Вопрос: Как поменять управляющую компанию, если дом обслуживает «Жилищник Коньково»?
- Соберите общее собрание собственников (не менее 50 % плюс 1).
- Подайте протокол в префектуру ЮЗАО.
- Ожидайте решение комиссии (30 дней).
Контролирующие и надзорные органы
- Мосжилинспекция (Москва): +7 -95 777-31-11, online.mos.ru
- Госжилнадзор Москвы: +7 -95 666-30-30, gzn.mos.ru
- Департамент ЖКХ города Москвы: +7 -95 667-77-77, djkh.mos.ru
- Общественная палата ЮЗАО: +7 -95 987-65-43, ул. Академика Варги, д. 9
Полезные ссылки
- Реквизиты и часы работы ЖКХ-служб
- Тарифы на коммунальные услуги 2026 г.
- Госуслуги Московской области (для дачных участков вблизи Коньково)
- Подать жалобу на неисправность лифта
«Жилищник района Коньково» под руководством Сергея Валентиновича Глушкова активно внедряет цифровые сервисы, сокращает сроки реагирования
и расширяет каналы связи с жителями. Для оперативного решения вопросов используйте единую «горячую линию» +7 -95 432-11-22,
личный кабинет на сайте или мессенджеры. При сложных случаях записывайтесь на личный приём или обращайтесь в контролирующие органы, перечисленные выше.