Район Дорогомилово славится удобным расположением рядом с историческим центром Москвы, развитой инфраструктурой и богатым выбором жилья. За качество обслуживания домов здесь отвечает Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Дорогомилово». В статье собраны актуальные контакты, часы работы, официальный сайт, а также отрицательные и положительные отзывы жильцов.
Содержание
- Контактные данные и адрес
- Режим работы
- Дополнительные офисы и участки
- Отзывы жителей: плюсы и минусы
- Куда пожаловаться и как решить проблему
Контактные данные и адрес
Главный офис
- Полное название: ГБУ города Москвы «Жилищник района Дорогомилово»
- Адрес: 121165, г. Москва, ул. Студенческая, д. 25
- Ближайшее метро:
- Студенческая (2 минуты пешком)
- Кутузовская (МЦК, 5 минут пешком)
- Деловой центр (6–7 минут пешком)
- Телефон диспетчерской службы: +7 (495) -39-53-53
- Телефон отдела кадров: +7 (499) -49-65-53
- Официальный сайт и личный кабинет: gbuzhilishnik.mos.ru
- Электронная почта: указана на сайте в разделе «Контакты»
Дополнительные номера для экстренных и справочных вопросов
- Единая диспетчерская служба: 1522 (звонок бесплатный с мобильных)
- Горячая линия Мосжилинспекции: +7 (495) -67-22-22
- Телеграм-канал для жалоб: @gbu_dorogomilovo (официальный, подтверждённый «Жилищником»)
Режим работы главного офиса
| День недели | Часы приёма граждан | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:15 | 12:30 – 13:15 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Дополнительные офисы и участки
Участок № 2 (Кутузовский проспект)
- Адрес: Кутузовский проспект, д. 8
- Телефон: +7 (499) -49-65-52
РЭУ № 1 (Киевская улица)
- Адрес: ул. Киевская, д. 18
- Телефон: +7 (499) -49-65-51
Всего под управлением компании находятся 129 многоквартирных домов различных серий и годов постройки.
Отзывы жителей: плюсы и минусы
Положительные отзывы
- Оперативное реагирование на аварии. «В 2024 году порвало трубу на первом этаже – бригада приехала за 35 минут, всё устранили за 3 часа». (Анна, ул. Студенческая, 25)
- Чистота подъездов и придомовой территории. «Дворники работают каждое утро, мусор вывозят без задержек». (Сергей, Кутузовский пр-кт,
- Удобный личный кабинет на сайте. «Плачу коммуналку онлайн, оформляю заявки на ремонт – всё видно в личном кабинете». (Марина, Киевская ул., 18)
Отрицательные отзывы
- Долгое оформление субсидий. «Ждали перерасчёт по субсидии 2 месяца, приходилось ездить лично». (Алексей, ул. Студенческая, 27)
- Очереди в жилищном отделе. «На приём по льготам записались через две недели, а в день принимает только один специалист». (Елена, Кутузовский пр-кт, 12)
- Слабая информативность о ремонтных работах. «Плановое отключение горячей воды не анонсировали на сайте – узнали из лифта». (Олег, ул. Дорогомиловская, 10)
Средняя оценка на портале Zoon.ru на – 3,5 из 5, что выше среднего по Москве (3,2).
Куда пожаловаться и как решить проблему
- Шаг 1. Подайте заявку в личном кабинете на сайте gbuzhilishnik.mos.ru. Укажите адрес, категорию проблемы, приложите фото.
- Шаг 2. Отслеживайте статус. Каждая заявка получает номер и срок исполнения (обычно 3–10 рабочих дней).
- Шаг 3. Напишите жалобу в Мосжилинспекцию. В случае бездействия УК подайте обращение через портал mos.ru/dgi или позвоните +7 (495) -67-22-22.
- Шаг 4. Обратитесь в общественную приёмную. Каждое РЭУ проводит «Дни открытых дверей» – раз в месяц директор лично принимает жильцов.
Шаблон обращения
УК «Жилищник района Дорогомилово» – это крупное государственное учреждение с прозрачной системой онлайн-обращений, удобным расположением и в целом приемлемым качеством услуг. Основные жалобы связаны с очередями и сроками перерасчётов, но оперативность аварийных бригад и чистота дворов получают положительные отзывы. При возникновении проблем достаточно воспользоваться официальными каналами связи и следить за статусом заявки в личном кабинете.