Усть-Кутский район обслуживается ОГУЭП «Облкоммунэнерго». Через персональный личный кабинет можно подать заявку на технологическое присоединение к электрическим сетям, отслеживать статус документов и получать консультации специалистов. Ниже — подробная инструкция, как войти в сервис, зарегистрироваться и с кем связаться при возникновении вопросов.
Как войти в личный кабинет Облкоммунэнерго
- Официальный адрес портала: https://www.oke38.ru/portaltp/Account/Login
- Введите логин, это адрес электронной почты или номер телефона.
- Укажите пароль.
- Нажмите «Войти».
Если логин или пароль отсутствуют, воспользуйтесь кнопкой «Регистрация» — процедура занимает 3–5 минут.
Регистрация нового пользователя: покроковая инструкция
- Перейдите на главную страницу сервиса: https://www.oke38.ru/portaltp/
- Нажмите «Зарегистрироваться».
- Заполните обязательные поля: ФИО, номер телефона, e-mail, адрес подключаемого объекта.
- Подтвердите e-mail:
- Проверьте папки «Входящие», «Спам» и «Нежелательная почта».
- Если письма нет, нажмите «Отправить письмо повторно» в личном кабинете.
- После активации учетной записи войдите в систему и заполните заявку на технологическое присоединение.
Что можно сделать в личном кабинете
- Подать заявку на технологическое присоединение онлайн.
- Отслеживать этапы рассмотрения заявки: приём документов, техническое заключение, договор, акты выполненных работ.
- Скачать и оплатить счета — доступны в разделе «Платежи».
- Получить консультацию специалиста через обратную связь или по телефону.
Контакты для обращений
Телефон горячей линии по всем вопросам технологического присоединения:
- 8 (800) -00-50-62 — звонок бесплатный по всей России.
Дополнительные каналы связи:
- Официальный сайт: https://www.oke38.ru/portaltp/
- E-mail для технической поддержки: указан в письме-подтверждении после регистрации.
- Телефон клиентской службы Усть-Кута: звоните на 8 (800) -00-50-62 и следуйте голосовому меню «Усть-Кутский район».
Возможные проблемы и решения
| Проблема | Что делать |
|---|---|
| Не пришло письмо о подтверждении | Проверьте «Спам» и нажмите «Отправить повторно» в личном кабинете. |
| Забыли пароль | Нажмите «Восстановить пароль» на странице входа, введите e-mail и следуйте инструкциям. |
| Ошибка 403 (доступ запрещён) | Отключите VPN или прокси, очистите кэш браузера и перезагрузите страницу. |
Полезные советы
- Сохраняйте регистрационные данные в надёжном месте — они понадобятся для входа и подписания договоров.
- Регулярно проверяйте почту и личный кабинет — сроки ответа на запросы ограничены.
- Используйте актуальные браузеры Chrome, Edge или Firefox последних версий для корректной работы портала.
© 2026 ОГУЭП «Облкоммунэнерго»
Если остались вопросы, звоните 8 (800) -00-50-62 или напишите через форму обратной связи в личном кабинете.