ГБУ «Жилищник района Арбат» — муниципальное учреждение, отвечающее за благоустройство, санитарное содержание и техническое обслуживание жилого фонда и придомовых территорий района Арбат в центральной части Москвы. Учреждение относится к системе Департамента жилищно-коммунального хозяйства города Москвы (ДЖКХ).
Основные функции и задачи
- Уборка дворовых территорий — механизированная и ручная уборка снега, мусора, листвы, песка.
- Техническое обслуживание жилого фонда — контроль за состоянием инженерных систем, подвалов, крыш, фасадов.
- Благоустройство, ремонт детских и спортивных площадок, освещения, малых архитектурных форм.
- Вывоз ТКО — организация регулярного вывоза твёрдых коммунальных отходов.
- Ликвидация аварийных ситуаций, 24/7 дежурство аварийно-ремонтных бригад.
- Взыскание задолженности, работа с должниками по ЖКУ, включая судебные иски (см. последние новости).
Актуальные новости (март 2026 года)
Судебный иск к бывшему заместителю министра
23 марта 2026 года ГБУ «Жилищник района Арбат» подало иск в Арбатский районный суд Москвы с требованием взыскать задолженность по коммунальным платежам с бывшего заместителя министра, проживающего на территории района. Сумма долга превышает 1,2 млн рублей, образовавшаяся за период с 2023 по 2025 годы. Судебное разбирательство начнётся уже в апреле 2026 года.
Руководство и структура
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Начальник ГБУ | Иванов Алексей Викторович |
| Заместитель начальника по ЖКХ | Смирнова Ольга Петровна |
| Главный инженер | Кузнецов Денис Сергеевич |
Контакты для обращений
Адрес и телефоны
- Юридический и фактический адрес: 119019, г. Москва, ул. Арбат, д. 45/24, строение 1.
- Единая справочная: +7 (495) -33-40-40 (круглосуточно, бесплатно со стационарных и мобильных операторов).
- Факс: +7 (495) -33-40-41.
Приёмная начальника
- Телефон: +7 (495) -33-40-42
- Email: arb@zhili.ru
- Часы приёма: пн-чт 9:00–18:00, пт 9:00–16:45 (обед 13:00–14:00)
Аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточно: +7 (495) -33-40-43
- Viber / WhatsApp: +7 (925) -33-40-43 (фото- и видео-фиксация проблем)
Горячая линия ДЖКХ Москвы
- Телефон: 8 (495) -87-70-00
- Онлайн-обращение: dghp.mos.ru/feedback
Электронные сервисы
- Портал «ЖКХ Москвы» — mos.ru/jkh
- Мобильное приложение «Госуслуги Москвы» (iOS / Android)
- Личный кабинет ГБУ «Жилищник», zhili.ru/arb
Как подать обращение
Шаг 1: Подготовьте заявление
Укажите ФИО, адрес, контактный телефон и суть проблемы. Приложите фото или видео доказательства.
Шаг 2: Выберите канал
- Лично: приёмная по адресу ул. Арбат, 45/24, каб. 102 (предварительно запишитесь по телефону).
- Электронно: через портал mos.ru или мобильное приложение «Госуслуги Москвы».
- По почте: заказное письмо по адресу ГБУ «Жилищник района Арбат», 119019, Москва, ул. Арбат, д. 45/24, стр. 1.
Шаг 3: Получите номер обращения
После регистрации вы получите уникальный номер (например, ARB-2026-03-23-12345), по которому можно отслеживать статус решения в личном кабинете на сайте zhili.ru.
Частые вопросы
Как узнать, кто обслуживает мой дом?
На сайте zhili.ru/arb введите адрес в строке поиска или позвоните в справочную +7 (495) -33-40-40.
Когда будет убран снег во дворе?
Уборка снега проводится в течение 4 часов после выпадения. При задержке звоните в аварийно-диспетчерскую службу +7 (495) -33-40-43.
Могу ли я получить акт выполненных работ?
Да. Направьте запрос на arb@zhili.ru, указав адрес, дату и вид работ. Акт предоставляется в течение 3 рабочих дней.
Дополнительные ресурсы
- Официальный портал мэра и правительства Москвы
- Официальный сайт ДЖКХ Москвы
- Сайт управы района Арбат
Полезно знать: при обращении в суд по ЖКУ ГБУ «Жилищник района Арбат» действует через Арбатский районный суд:
119019, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10/2, тел. +7 (495) -94-15-00.