В 2026 году жители и организации города Шатура могут получить весь спектр услуг по электроснабжению через Шатурское территориальное отделение Мосэнергосбыта (входит в группу компаний АО «Мособлэнерго»)․
Ниже собрана самая актуальная контактная информация, режим работы, реквизиты и инструкции по удалённому обслуживанию через личный кабинет․
Официальный сайт
Все сервисы, в т․ч․ оплата, передача показаний, оформление льгот и техподдержка, доступны через единый портал:
https://mosenergosbyt․ru
На главной странице рядом с логотипом расположена вкладка «О компании» → «Контакты», где можно выбрать нужное территориальное отделение․
Шатурское территориальное отделение Мосэнергосбыта
Основной офис
- Адрес: г․ Шатура, ул․ Цеткин, д․ 19/2
- Телефон «горячей» линии: +7 (499) -50-9-550
- Факс: +7 (499) -50-03-33, доб․ 6106
- E-mail: info@mosenergosbyt․ru
- Режим работы офиса: пн-пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30 (уточняйте на сайте перед визитом)
Дополнительный клиентский пункт
- Адрес: г․ Шатура, ул․ Вавилова, д․ 9
- Телефон: +7 (499) -50-9-550 (единый контакт-центр)
- Особенности: оформление льгот, приём заявлений, консультации по начислениям
Реквизиты юридического лица
Для юридических клиентов и корректных платёжных документов:
- ООО «МОСЭНЕРГОСБЫТ-ШАТУРА»
- ИНН: 5049018985
- ОГРН: 1175049033760 (уточняйте в ЕГРЮЛ СПАРК-Интерфакс)
- Юридический адрес: 140700, Московская обл․, Шатурский р-н, г․ Шатура, ул․ Цеткин, 19/2
- Официальный сайт: mosenergosbyt․ru
Удалённое обслуживание клиентов
Личный кабинет «Мой Мосэнергосбыт»
Получить доступ можно только через официальный сайт по кнопке «Личный кабинет» в правом верхнем углу․
Для входа потребуется:
- Номер лицевого счёта (10–11 цифр)․
- Пароль из СМС или бумажной квитанции․
- передача показаний счётчиков;
- оплата без комиссии картой или СБП;
- электронные квитанции и история платежей;
- оформление льгот и субсидий․
Мобильные сервисы
- Приложение «Мой Мосэнергосбыт» (Android, iOS) – тот же логин/пароль․
- Бот в Telegram:
@MosEnergoBot
Как получить консультацию и подать жалобу
- Круглосуточный контакт-центр: 8 800 550-9-550 (звонок по России бесплатный)
- E-mail для письменных обращений: info@mosenergosbyt․ru
- Онлайн-чат и форма обратной связи доступны в личном кабинете
Полезные советы перед визитом в офис
- Запишитесь онлайн в личном кабинете – это уменьшит время ожидания․
- Возьмите паспорт, договор энергоснабжения и последнюю квитанцию․
- Проверьте актуальное время работы: из-за профилактических работ часы могут изменяться․
Плановые отключения и аварийные службы
О предстоящих отключениях электроэнергии Мособлэнерго публикует на официальном сайте в разделе «Информация об отключениях»․
При аварии звоните:
- Диспетчерская служба АО «Мособлэнерго»: 8 800 550-0-550
- МЧС: 112
Важно: данные актуальны на 23 марта 2026 г․․ Перед визитом в офис уточняйте режим работы на сайте или по телефону․