Центральный округ Москвы славится своей историей и архитектурой, а «Жилищник Первый Басманный», одно из ключевых управляющих предприятий, обеспечивающих комфортную жизнь в самом сердце российской столицы. В статье собрана самая свежая и полезная информация о компании, оказываемых услугах, льготах, сроках ремонта и, главное, — контактные данные, по которым можно оперативно решить любой вопрос.

Что такое «Жилищник Первый Басманный» и какую территорию обслуживает

«Жилищник Первый Басманный» — муниципальное унитарное предприятие, созданное администрацией района Басманный для комплексного обслуживания жилого фонда. В зону ответственности входят:

• Басманная улица, дома 1–35, нечётная и чётная стороны
• проезд Серебрякова, дома 1–22
• улица Покровка, дома 1–49
• улица Ладожская, дома 1–12
• и прилегающие переулки

Всего в обслуживании — более 1 200 000 м² жилых и нежилых помещений, в т.ч. 38 культурных памятников федерального значения.

Перечень услуг и обязанности компании

2.1 Текущее содержание и ремонт

• капитальный и текущий ремонт крыш, подвалов, фасадов, инженерных сетей
• замена лифтового оборудования (в 2025–2026 гг. запланировано 14 лифтов)
• обустройство дворовых территорий: асфальтирование, детские и спортивные площадки

2.2 Коммунальные услуги

• подача горячего и холодного водоснабжения
• отопление и теплоснабжение
• вывоз бытовых отходов и крупногабаритных отходов
• обслуживание газовых сетей (совместно с «Мособлгаз»)

2.3 Социальные инициативы

• приём граждан по вопросам переселения из ветхого и аварийного жилья
• оформление субсидий и льгот на оплату ЖКУ
• консультации по программе «Мой район» (капремонт по инициативе жителей)

Онлайн-сервисы: как подать заявку, не выходя из дома

В 2025 году «Жилищник Первый Басманный» запустил полный цикл цифровых услуг:

1. Личный кабинет жителя на jilkom.ru (вход через mos.ru)
2. QR-код в подъезде — сканируйте и мгновенно фиксируйте проблему (с 1 марта 2026 г. работает на 100 % домов)
3. Мобильное приложение «ЖКХ-Москва» → выберите «Первый Басманный» → «Моя управляющая»

Режим работы и офлайн-точки приёма

Как записаться на приём к специалисту

Чтобы избежать очередей, воспользуйтесь:

• электронной очередью на сайте mos.ru → раздел «ЖКХ» → «Управляющая организация»
• автоматической системой записи по телефону +7 (495) -39-59-99 (IVR-меню работает 24/7)

Запись доступна максимум на 14 календарных дней вперёд.

Срочные контакты и телефоны «горячей линии»

Круглосуточно:

• Аварийно-диспетчерская служба — +7 (495) -39-59-99
• Единая служба «ЖКХ-Москва» — +7 (495) -77-77-77
• Горячая линия Департамента ЖКХ Москвы — 8 (800) -00-10-11 (бесплатно по РФ)

Для письменных обращений:

• Электронная почта: info@1basman.jilkom.ru
• Официальный сайт: 1basman.jilkom.ru

Адрес для корреспонденции и личных обращений:

125130, г. Москва, ул. Басманная, д. 19, корпус 1, МУП «Жилищник Первый Басманный»

Частые вопросы жителей

7.1 Когда начнётся капремонт моего дома?

График публикуется до 1 апреля каждого года на сайте Фонда капремонта Москвы и дублируется на доске объявлений в подъезде. Кроме того, в личном кабинете на mos.ru можно подписаться на SMS-уведомления.

7.2 Можно ли частично оплатить коммуналку?

Да, через сайт pay.jilkom.ru доступно разбиение платежа на 2–4 части без комиссии.

7.3 Как быстро реагируют на аварийные вызовы?

Норматив — до 30 минут в дневное время и до 1 часа ночью. Статистика за 2025 год показывает среднее время прибытия аварийной бригады — 18 минут.

Карта проезда и офисы обслуживания

«Жилищник Первый Басманный», это не только управляющая компания, но и полноценный сервис-центр, где можно получить консультацию, решить коммунальные вопросы и подать заявку на улучшение двора. Помните: своевременное обращение через официальные каналы сокращает сроки решения проблем в разы.

Храните в телефоне:

• Аварийка: +7 (495) -39-59-99
• Онлайн-заявка: 1basman.jilkom.ru
• Telegram-канал новостей: @zhilkom1basman