Жилищник района Капотня – государственное бюджетное учреждение
(ГБУ) города Москвы‚ которое отвечает за обслуживание жилого фонда‚
работу инженерных сетей‚ контроль за техническим состоянием домов‚
а также за регистрацию и поверку приборов учёта коммунальных ресурсов․
Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ часы работы и
рекомендации по тому‚ как быстро решить типичные вопросы жителей․
Общая информация об учреждении
- Полное название: Государственное бюджетное учреждение «Жилищник района Капотня»․
- Юридический адрес: 109429‚ г․ Москва‚ кв‑л․ Капотня 2‑й‚ д․ 4․
- ИНН / ОГРН: ИНН 7723927424‚ ОГРН 5147746365190․
- Руководитель: Рожкова Олеся Владимировна․
- Официальный сайт (личный кабинет):
https://www․reform․․․ - Электронная почта: info@dzhkhmos․ru
Контактные телефоны для разных видов обращений
Ниже перечислены основные телефонные линии‚ которые работают
по фиксированному графику или круглосуточно․ Выбирайте номер в зависимости
от характера вашего запроса․
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
8 (495) -39‑53‑53
Приём заявок о неотложных проблемах (протечки‚ отключения электроэнергии‚утечки газа и т․п․)․ Оператор фиксирует заявку и передаёт её в нужный
подразделение․ - Приём заявок на регистрацию и поверку приборов учёта воды
8 (495) -87‑00‑18
Оформление заявки на проверку‚ замену и регистрацию водо‑ и тепломеров․
После завершения поверки необходимо передать документы в офис
для официальной регистрации․ - Диспетчерская служба по обслуживанию жилого фонда
7 (495) -55‑19‑74
Приём заявок на ремонтные работы‚ выезд мастеров‚ обслуживание
подъездов‚ лифтов и общих помещений․ - Специальный номер для вопросов по прибору учёта (вода)
8 (495) -55‑75‑92
Консультации по работе водосчётчиков‚ их калибровке и постановке на учёт․
Часы работы приёмных отделов
| Отдел | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба (неотложные вопросы) | Круглосуточно (24/7) | 8 (495) -39‑53‑53 |
| Отдел регистрации и поверки приборов учёта | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 8 (495) -87‑00‑18 |
| Отдел по обслуживанию жилого фонда | Пн‑Пт — 08:00‑20:00 | 7 (495) -55‑19‑74 |
Как правильно оформить заявку
Для ускорения рассмотрения вашей заявки следуйте этим рекомендациям:
- Подготовьте необходимые документы: паспорт‚ договор с ЖКХ‚
технический паспорт квартиры (при обращении по вопросам ремонта)․ - Опишите проблему максимально точно: указать адрес‚ тип
неисправности‚ дату появления и‚ если возможно‚ приложить фото․ - Укажите удобное время для выезда мастера: в рабочие часы
(09:00‑18:00)‚ если заявка не срочная․ - Сохраните номер заявки: оператор сообщит его после
регистрации․ По нему можно уточнить статус звонком․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить‚ зарегистрирован ли мой водосчётчик?
Позвоните по номеру 8 (495) -55‑75‑92 и уточните
статус в реестре․ При необходимости запишитесь на поверку․
Куда обращаться‚ если в квартире отключили горячую воду?
Сначала позвоните в круглосуточную диспетчерскую
8 (495) -39‑53‑53․ Если причина в неисправности
прибора учёта‚ уточните у специалиста по водоучёту (8 495 287‑00‑18)․
Можно ли подать заявку онлайн?
Да․ На официальном сайте https://www․reform․․․
доступен личный кабинет‚ где можно оформить заявку‚ прикрепить фото
и отслеживать её статус․
Важно помнить
Самое главное: всегда указывайте точный адрес (улица Капотня‚
2‑й квартал‚ дом 4) и ваш контактный телефон․ Это ускорит
направление заявки к нужному специалисту и сократит время ожидания․
Очень важно: в случае аварийных ситуаций (протечка‚ отсутствие
электроэнергии‚ запах газа) используйте круглосуточный номер
8 (495) -39‑53‑53․ Не пытайтесь решать проблему
самостоятельно – это может привести к ухудшению ситуации․
Краткий справочник контактов
| Назначение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Круглосуточная диспетчерская (неотложные вопросы) | 8 (495) -39‑53‑53 | 24 ч․ |
| Регистрация и поверка приборов учёта воды | 8 (495) -87‑00‑18 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Обслуживание жилого фонда (ремонт‚ выезд мастера) | 7 (495) -55‑19‑74 | 08:00‑20:00 (пн‑пт) |
| Вопросы по водосчётчикам (консультации) | 8 (495) -55‑75‑92 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не нашли нужной информации
в статье – обращайтесь по любому из перечисленных выше номеров или
посетите официальный сайт Жилищника района Капотня․
Сотрудники готовы помочь вам в любой момент․