Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник Лосиноостровского района»
(сокр. ГБУ г. Москвы «Жилищник Лосиноостровского района») – основная управляющая организация,
обслуживающая 168 многоквартирных домов площадью почти 1 млн м².
Ниже приведены все проверенные способы связи, включая актуальную электронную почту,
телефоны, режим работы и адреса личного приёма.
Электронная почта
- Адрес для обращений жителей: dez-losinka@mail.ru
- Назначение: приём заявок, жалоб, предложений, направление документов (сканов квитанций, актов и пр.).
- Рекомендации:
- В теме письма укажите адрес дома и краткое описание вопроса, например: «ул. Тайнинская 17к1 – протечка кровли».
- Приложите фото/документы в формате JPG или PDF, размером не более 10 МБ.
- Ответ приходит в течение 3–5 рабочих дней (в рабочем режиме).
Телефоны и факс
- Телефон «Горячей линии» и общих вопросов: +7 (495) -74-69-27
- Факс: +7 (495) -74-97-90
- Диспетчерская служба: +7 (495) -39-53-53 (круглосуточно)
Адреса и режим работы офисов
Центральный офис управления
- Юридический и фактический адрес: 125373, г. Москва, ул. Норильская, д. 6
- Режим работы офиса:
День Часы работы Обед Пн–Чт 08:00 – 17:00 12:00 – 12:45 Пт 08:00 – 15:45 12:00 – 12:45 Сб–Вс Выходной
Приём населения (по предварительной записи)
- Адрес приёма: ул. Тайнинская, д. 17, корп. 1
- Понедельник: 13:00–17:00 – директор Филякин А. А.
- Вторник: 14:00–20:00 – главный инженер (по записи)
- Четверг: 14:00–20:00 – первый заместитель директора (по записи)
- Первая суббота месяца: 10:00–14:00 (по предварительной записи)
Дополнительные контакты диспетчерских пунктов
Для оперативного реагирования работают выездные диспетчерские пункты:
- Анадырский пр-т, д. 63: +7 (495) -39-53-53 (круглосуточно)
- Анадырский пр-т, д. 47/1: +7 (495) -75-01-72
- Янтарный пр-т, д. 35/7: +7 (495) -84-09-09
- ул. Изумрудная, д. 7: +7 (495) -84-50-36
- Стартовая ул., д. 11: +7 (495) -75-99-45
Онлайн-сервисы и сайт
- Официальный сайт ГБУ: www.gbu-losinka.ru
- Карточка на портале «Реформа ЖКХ»:
reformagkh.ru/mymanager/organization/7553415
- Кабинет жителя на mos.ru: mos.ru → ЖКХ → Мой дом
Как быстро получить ответ: пошаговая инструкция
- Выберите тематику обращения (техническое, расчётно-финансовое, капремонт).
- Технические аварии: звоните в диспетчерскую +7 (495) -39-53-53 – круглосуточно.
- Разовые вопросы / жалобы: пишите на dez-losinka@mail.ru.
- Личный приём: запишитесь по телефону +7 (495) -74-69-27 или через Госуслуги → «Запись на приём».
- Онлайн-заявка: заполните форму на сайте gbu-losinka.ru, получите номер тикета и отслеживайте статус.
Частые вопросы
- Как получить справку о проживании для соцзащиты? – пишите на e-mail с ФИО, адресом и целью запроса.
- Когда выдают акт выполненных работ по капремонту? – через 5 рабочих дней после завершения работ, документ высылают на e-mail.
- Можно ли выслать квитанцию в PDF? – да, укажите лицевой счёт в письме на dez-losinka@mail.ru.
Важно! Все контакты актуальны на 24 марта 2026 г.
При необходимости уточняйте информацию по телефону «горячей линии»
+7 (495) -74-69-27 или на сайте
gbu-losinka.ru.