Ниже собрана самая актуальная и структурированная информация о том, как и где связаться с ГБУ «Жилищник района Бирюлёво Восточное», какие отделы обслуживают конкретные вопросы, какие телефоны и адреса актуальны на март 2026 года, а также как записаться на приём и как передать показания счётчиков.
Центральный офис и телефон «горячей линии»
- Адрес: 115372, г. Москва, ул. Липецкая, д. 40
- Телефон диспетчерской: +7 (495) -29-20-84, +7 (495) -29-65-00
- Официальный сайт: https://gbu-bv.moscow/
- Режим работы центрального офиса:
- Пн–Чт: 08:00–17:00 (обед 12:00–12:45)
- Пт: 08:00–15:45 (обед 12:00–12:45)
- Сб–Вс: выходной
Какие бывают отделы и где они находятся
| Отдел / Участок | Адрес | Телефон | Основные вопросы |
|---|---|---|---|
| Секретариат / общие вопросы | ул. Липецкая, д. 40 | +7 (495) -29-20-84 | Обращения без привязки к специфике |
| Отдел благоустройства | ул. Липецкая, д. 40 | +7 (495) -29-20-84 доб. благоустройство | Дворы, дороги, освещение, детские площадки |
| Регистрация приборов учёта | ул. Касимовская, д. 39, корп. 1 | +7 (495) -29-65-00 | Поверка/замена счётчиков воды, оформление актов |
| Отдел эксплуатации жилого фонда | ул. Липецкая, д. 17, корп. 1 | +7 (495) -29-20-84 доб. эксплуатация | Ремонт подъездов, кровель, инженерных систем |
| Отдел капитального ремонта | ул. Липецкая, д. 17, корп. 1 | +7 (495) -29-20-84 доб. капремонт | Плановые капремонты, замена лифтов, окон в МКД |
| Отдел по работе с населением | ул. Касимовская, д. 39, корп. 1 | +7 (495) -29-65-00 | Оформление льгот, приём граждан, консультации ЖКХ |
| Единый диспетчерский центр | ул. Липецкая, д. 40 | +7 (495) -29-20-84 | Аварийные заявки, отключения воды/электричества |
Графики личного приёма руководства и участков
3.1 Руководство
- Солдатов Андрей Валентинович, 1-й зам. директора
- Вт 17:00–20:00, Пт 16:00–19:00
- Адрес: ул. Липецкая, д. 40
- Кузнецов Евгений Рустамович, зам. директора по благоустройству
- Пн 17:00–20:00, Пт 16:00–19:00
- Адрес: ул. Липецкая, д. 40
- Степанова Галина Андреевна, зам. директора по общим вопросам
- Пн 17:00–20:00, Пт 17:00–19:00
- Адрес: ул. Касимовская, д. 39, корп. 1
3.2 Начальники участков
У каждого участка свой адрес и свой график приёма:
- Участок №1 — Гоголь Сергей Викторович
Адрес: ул. Элеваторная, д. 10 корп. 1
Приём: ср 17:00–20:00, сб 10:00–14:00 - Участок №2 — Инякина Галина Дмитриевна
Адрес: ул. Бирюлевская, д. 21 корп. 1
Приём: ср 17:00–20:00, сб 10:00–14:00 - Участок №3 — Швец Максим Владимирович
Адрес: Михневский пр-д, д. 6, кв. 4
Приём: ср 17:00–20:00, сб 10:00–14:00 - Участок №4 — Стольникова Марина Александровна
Адрес: ул. Липецкая, д. 46 корп. 1
Приём: ср 17:00–20:00, сб 10:00–14:00 - Участок №5 и №8 — Орехов Евгений Михайлович
Адрес: ул. Липецкая, д. 17 корп. 1 подъезд 1
Приём: ср 17:00–20:00, сб 10:00–14:00
Как записаться на приём и что взять с собой
- Запись ведётся только по предварительной записи — лично в офисе или по телефону.
- Паспорт обязателен.
- Маска и соблюдение санитарно-эпидемиологического режима.
- Вежливое поведение и нормы этики делового общения.
Онлайн-сервисы и как передать показания счётчиков
- Официальный сайт: https://gbu-bv.moscow/ — раздел «Показания счётчиков».
- Мой ГКХ: https://my-gkh.ru — авторизация по лицевому счёту.
- Портал mos.ru: ЖКХ → Передача показаний.
- SMS-рассылка: уточните номер в диспетчерской.
Частые вопросы (FAQ)
❓ Куда звонить при аварии?
Только в единый диспетчерский центр: +7 (495) -29-20-84 (круглосуточно).
❓ Как узнать свой участок?
По адресу дома на сайте gbu-bv.moscow в разделе «Участки» или позвонить в диспетчерскую.
❓ Можно ли оплатить услуги картой в офисе?
Да, в любом офисе Жилищника стоят POS-терминалы.
Обратная связь и отзывы
Оставить благодарность или жалобу можно:
- На официальном сайте: https://gbu-bv.moscow/reviews/
- В Яндекс.Картах: найти «Жилищник района Бирюлёво Восточное» и написать отзыв.
- По почте: 115372, г. Москва, ул. Липецкая, д. 40 (с пометкой «Отзывы»).
Информация актуальна на 09:17. При изменении графика рекомендуем уточнять по телефону +7 (495) -29-20-84 или на сайте https://gbu-bv.moscow/.