С 2024 года компания «Энергосбыт Плюс» обслуживает потребителей электроэнергии в Свердловской области, включая Екатеринбург. Если вы хотите быстро и без очередей узнать, есть ли у вас долг, достаточно знать лицевой счёт. Ниже, подробная инструкция и все необходимые контакты.
Онлайн-способы проверки задолженности
1.1 Через официальный сайт Энергосбыт Плюс
Адрес сервиса: https://ekb.esplus.ru/service/get/
- Откройте ссылку.
- В поле «Номер лицевого счёта» введите цифры (обычно 8–10 знаков).
- Нажмите кнопку «Отправить».
- Система покажет:
- текущий долг или переплату;
- последнюю дату начисления;
- график оплат (опционально).
1.2 Через Личный кабинет клиента
Адрес: https://ekb.esplus.ru/service/pc/
- Зарегистрируйтесь по номеру лицевого счёта и мобильному телефону.
- Войдите и откройте раздел «Задолженности».
- Дополнительные возможности:
- электронная квитанция;
- оплата картой;
- история начислений;
- подписка на уведомления.
1.3 Мобильное приложение «Энергосбыт Плюс»
Установите официальное приложение:
- Google Play (Android)
- App Store (iOS) — найдите по названию «Энергосбыт Плюс».
Возможности мобильного приложения:
- сканирование QR-кода на счётчике;
- push-уведомления о долге;
- передача показаний и оплата в один клик.
Альтернативные способы
- По телефону — единая справочная: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- В офисах обслуживания — адреса филиалов в Екатеринбурге:
- ул. Бориса Ельцина, 3 (центральный офис);
- ул. 8 Марта, 13;
- мкр. Северный, ул. Крестинского, 51.
- Терминалы и банки, Сбербанк, Почта Банк, «Связной» (возможна комиссия).
Что делать, если лицевой счёт неизвестен
- Найдите последнюю бумажную квитанцию — номер указан вверху.
- Позвоните в контакт-центр и назовите адрес и Ф.И.О., оператор поможет восстановить номер.
Полезные советы
- Регулярно передавайте показания счётчика до 25 числа каждого месяца — это снизит ошибки в начислении.
- Подключите электронную квитанцию — приходит быстрее и экономит бумагу.
- Оплачивайте долги не позднее 10-го числа следующего месяца, чтобы избежать пени.
Контакты для обращений
Если возникли вопросы, обращайтесь:
- Контакт-центр: ###-###-#### (круглосуточно)
- Электронная почта: info@esplus.ru
- Официальный сайт: ekb.esplus.ru
Будьте в курсе своих платежей и избегайте долгов вместе с Энергосбыт Плюс!