Актуальная справка на 24 марта 2026 г. о графике работы всех ключевых подразделений водоканала города Новошахтинска: от абонентской службы и кассы до аварийно-ремонтной и технической службы. В статье собраны официальные телефоны‚ адреса и советы‚ как быстро решить вопросы по водоснабжению и водоотведению.
Главный офис ГУП РО «УРСВ» (Управление развития систем водоснабжения)
Адрес: г. Новошахтинск‚ ул. Советской Конституции‚ д. 6 (здание «Водоканал»).
Телефоны:
- 8 (86369) —52-56 – общая справка;
- 8 (86369) —52-49 – абонентская служба (квитанции‚ начисления‚ передача показаний).
Режим работы офиса
- Понедельник–четверг: 08:00–17:00‚ обед 12:00–12:48.
- Пятница: 08:00–16:00‚ обед 12:00–12:48.
- Суббота‚ воскресенье и праздничные дни: выходные.
Касса по приёму платежей (ул. Советской Конституции‚ 6)
График на май 2026 г. (пример‚ уточняйте на горячей линии):
- Пн–Пт: 09:00–15:30 без перерыва;
- 1‚ 2 мая и 8‚ 9 мая: касса не работает;
- 10 мая (сб): 09:00–15:30 – дополнительный выходной день.
Важно: оплата принимается картой или наличными. QR-код на квитанции позволяет оплатить онлайн без очередей.
Аварийно-диспетчерская служба
Если прорвало трубу или нет воды‚ звоните круглосуточно:
- 8 (86369) —28-53 – диспетчерская.
- Если дозвониться не удаётся – 112 (единая служба спасения). Просите соединить с «Водоканалом Новошахтинска».
Как передать показания водомера
- По телефону: 8 (86369) —52-49‚ затем нажмите «2» – «Показания счётчиков». Работает в будни с 08:00 до 17:00.
- На электронную почту: ursv-ns@mail.ru (письмо должно содержать ФИО‚ № лицевого счёта‚ адрес и фото счётчика).
- Через «Почту России»: заполнить бланк показаний и опустить в ящик в любом отделении – доставка до 5 рабочих дней.
График приёма граждан (личный приём)
Каждый вторник и четверг в здании по ул. Советской Конституции‚ 6‚ ведётся приём юридических и физических лиц:
- 9:00–16:00 – без предварительной записи;
- Перерыв: 12:00–13:00;
- Суббота‚ воскресенье – выходные.
Замена и поверка водомеров
Два пути:
- Самостоятельно – ждать контролёра до 30 дней‚ стоимость только за пломбу (≈ 300 ₽).
- Оформить вызов мастера УРСВ – за 2 418 ₽ всё за один визит (монтаж‚ пломбировка‚ акт). Заявление принимается в окне №2 после оплаты в кассе.
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: novoshakhtinsk.org – раздел «График приёма» и обновления графика работы.
- 2ГИС: поиск «Водные ресурсы» – карта проезда‚ фото фасада.
Как не потерять время – лайфхаки
- Приезжайте до 11:00 – меньше очередей.
- Берите копии документов (паспорт‚ право собственности‚ паспорт счётчика) – в здании копия 15 ₽.
- Оплату можно сделать через СБП по QR-коду на квитанции минуя кассу.
| Подразделение | Адрес | Телефон | Режим |
|---|---|---|---|
| ГУП РО «УРСВ» | ул. Советской Конституции‚ 6 | 8 (86369) —52-56 | Пн–Чт 08:00–17:00‚ Пт 08:00–16:00 |
| Касса | там же‚ 1-й этаж | — | Пн–Пт 09:00–15:30 |
| Аварийка | — | 8 (86369) —28-53 | Круглосуточно |
Если режим изменится – обновления появятся на официальном сайте города и в группе «ВКонтакте» «УРСВ Новошахтинск». Сохраняйте статью в закладки‚ чтобы всегда знать‚ куда звонить и когда успеть!