В 2026 году МУП «Чистый город» остаётся основным региональным оператором по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) в Южном межрегиональном управлении Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору. Ниже приведены официальные тарифы на весь период 2026 года, а также реквизиты и способы обращения в компанию.
Тарифы на вывоз ТКО с 01 января 2026 года
1.1 Для жителей многоквартирных домов
- Норматив: 0,114 м³ на человека в месяц.
- Тариф: 8,94 руб./м³ (включая НДС).
1.2 Для жителей частного сектора
- Норматив: 0,069 м³ на человека в месяц.
- Тариф: 8,94 руб./м³ (включая НДС).
1.3 Для юридических лиц и ИП
- Тариф: 1 334,40 руб./м³ (включая НДС).
- Льготы: при заключении договора на 12 месяцев и более предоставляется скидка 5 %.
Дополнительные услуги
- Крупногабаритные отходы: 1 500 руб./м³ при самостоятельной доставке на полигон.
- Вывоз крупногабарита на дом: от 1 800 руб./м³ (точную стоимость рассчитывает диспетчер).
- Сезонная уборка территории: договорная цена, начиная от 50 руб./м².
Как оплатить
- Единый платёжный документ (ЕПД): оплата вместе с коммунальными услугами.
- Сайт «Госуслуги»: раздел «Оплата ЖКХ» → «МУП «Чистый город».
- QR-код в квитанции: сканируйте смартфоном и оплатите через любой банк.
- Терминалы и банкоматы: сети «Сбербанк», «Почта Банк», «Связной».
Контакты для обращений
4.1 Круглосуточная справочная служба
- Телефон: 8 (800) -55-55-55 (бесплатно по РФ).
- WhatsApp: +7 -28 755-55-55.
- E-mail: info@chcity.ru.
4.2 Приёмная директора
- Адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, 7/2, офис 505.
- Телефон: +7 (863) -51-01-01.
- Часы работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30.
4.3 Региональные отделения
- Краснодарский филиал: 350000, г. Краснодар, ул. Северная, 320.
Тел.: +7 (861) -10-10-10, e-mail: krd@chcity.ru - Волгоградский филиал: 400001, г. Волгоград, ул. Советская, 12.
Тел.: +7 (8442) -5-55-55, e-mail: vlg@chcity.ru
4.4 Онлайн-приёмная
- Сайт: www.chcity.ru → раздел «Обратная связь».
- Мобильное приложение: «Чистый город» (доступно в App Store и Google Play).
Что делать при спорных начислениях
- Сфотографируйте платёжку и лицевой счёт.
- Отправьте заявление на e-mail control@chcity.ru или через форму на сайте.
- Получите ответ в течение 10 рабочих дней.
- Если ситуация не решена — обращайтесь в Российскую систему качества (Роскачество):
тел. 8 (800) -00-00-00, сайт roskachestvo.gov.ru.
Важно! Все тарифы утверждены постановлением Региональной энергетической комиссии № 15/1 от и действуют с по . При внесении изменений мы публикуем обновления на сайте и в официальных группах «ВКонтакте» и Telegram.