Жане энерго — ключевой оператор инновационных энергетических решений в Центральной и Восточной Европе. Если вам нужно оперативно связаться с компанией, уточнить условия сотрудничества, подать заявку на подключение или получить консультацию, воспользуйтесь актуальными контактными данными, приведёнными ниже.
Горячая линия клиентской поддержки
Круглосуточный контакт-центр работает 24/7, включая выходные и праздничные дни.
- Телефон по России: ###-###-#### (звонок бесплатный со всех операторов РФ)
- Телефон международный: +7 (495) -85-55-33
- Часы работы: 00:00–23:59 (MSK)
- Дополнительно: голосовое меню на русском, английском и китайском языках
Онлайн-чат и мессенджеры
Быстрая связь в режиме реального времени через официальные каналы:
- Web-чат на сайте: zhene-energo.com/chat (доступен для авторизованных клиентов и гостей)
- Telegram-бот @ZheneSupportBot — автоматизированные ответы на частые вопросы, возможность перевода на оператора
- WhatsApp Business: +7 (977) -77-55-33 (кнопка «Написать» активна 09:00–21:00)
- Viber: официальное сообщество «Жане энерго» (стикеры, оповещения и push-уведомления)
Электронная почта и формы обратной связи
Если вопрос требует прикрепления документов или детального описания:
- Общие запросы: info@zhene-energo;com
- Техническая поддержка: support@zhene-energo.com
- Отдел продаж B2B: b2b@zhene-energo.com
- Партнёрская программа: partner@zhene-energo.com
Среднее время ответа: 1–2 рабочих часа в будние дни.
Центральный офис и приёмная
Личный визит возможен по предварительной записи.
| Адрес | ул. Энергетиков, д. 12, бизнес-центр «Силовые технологии», офис 1503, Москва, 123112, Россия |
|---|---|
| График работы приёмной | Пн–Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00) |
| Запись на приём | zhene-energo.com/appointment |
Региональные филиалы и представительства
Компания активно расширяет географию присутствия. Ниже перечислены крупнейшие региональные офисы:
- Санкт-Петербург: Невский пр-т, д. 28, офис 401, тел. +7 (812) -55-12-34
- Казань: ул. Пушкина, д. 5, бизнес-парк «Татарстан», корпус А, тел. +7 (843) -55-78-90
- Новосибирск: ул. Фрунзе, д. 88, офис 1105, тел. +7 (383) -55-33-44
- Алматы (Казахстан): пр-т Абая, д. 50, блок С, эт. 7, тел. +7 (727) -55-55-55
Социальные сети и официальные каналы
Подписывайтесь и задавайте вопросы в комментариях или через личные сообщения:
- VK: vk.com/zheneenergo
- Telegram-канал: t.me/zhene_news
- Instagram: instagram.com/zhene_energo
- Odnoklassniki: ok.ru/zheneenergo
- YouTube: youtube.com/@zheneenergo
Форма обратной связи на сайте
Для удобства клиентов компания разместила единую форму, доступную по адресу zhene-energo.com/feedback.
Поля формы: имя, телефон, e-mail, тема обращения, текст сообщения, возможность прикрепить файлы до 25 МБ.
Почтовая корреспонденция и юридический адрес
Для направления писем, договоров, счетов-фактур:
- Юр. адрес: 123112, Россия, г. Москва, ул. Энергетиков, д. 12, офис 1503
- ИНН: 7701234567
- КПП: 770101001
- ОГРН: 1167746355555
Интерактивная карта офисов и пунктов выдачи
На сайте доступна интерактивная карта, где можно:
- Построить маршрут до ближайшего офиса
- Проверить часы работы и контактные телефоны
- Забронировать талон электронной очереди
Экстренные контакты и дежурная служба
Для аварийных ситуаций и чрезвычайных происшествий:
- Единая аварийная служба: ###-###-#### (круглосуточно)
- SMS-оповещение: отправьте слово «АВАРИЯ» на номер 5555 (для абонентов РФ)
- Мобильное приложение: кнопка «Экстренный вызов» в личном кабинете (Android/iOS)
Важное напоминание: перед личным визитом в офис не забудьте взять паспорт и/или доверенность, если вы представляете юридическое лицо. Все контактные данные актуальны на 24 марта 2026 года и регулярно обновляются на сайте компании.