Аварийно-диспетчерская служба АО «Тулатеплосеть» работает круглосуточно и принимает вызовы по всем вопросам отопления, горячего водоснабжения, аварий, порывов и других нештатных ситуаций. Ниже приведён самый актуальный и подробный список телефонов, адресов и электронных адресов для оперативной связи.

📞 Единая аварийно-диспетчерская служба

• Телефон дежурной части (круглосуточно):
  • (4872) -2-53-21
  • (4872) -2-53-23
  • (4872) -2-53-22
  • (4872) -2-59-53
  • (4872) -2-59-52
• Адрес выезда бригад: г. Тула, ул. Карла Маркса, д. 28 (пункт постоянного дежурства).

📞 Телефоны для физических лиц

1. Отдел по работе с населением — вопросы по квитанциям, начислениям, смене собственника, количества проживающих:
   • (4872) -0-96-02
   • (4872) -0-96-03
   • (4872) -0-96-04
   • (4872) -0-96-06
   • (4872) -0-96-07
   • (4872) -0-96-08
   • (4872) -0-96-11 — приём показаний счётчиков горячей воды
2. Водомеры и теплосчётчики — поверка, замена, опломбировка:
   • (4872) -6-14-31 — для физических лиц
   • (4872) -2-43-12 — для юр. лиц
3. Отдел реализации (вопросы нежилых помещений):
   • (4872) -2-59-39
   • (4872) -2-75-23
4. Тепловая инспекция:
   • (4872) -2-59-33
   • (4872) -2-39-52

📞 Телефоны для юридических лиц и ИП

• Финансовый директор: (4872) -2-76-65
• Главный инженер: (4872) -2-59-65
• Главный энергетик: (4872) -2-97-40
• Начальник отдела реализации: (4872) -0-58-08
• Начальник отдела закупок: (4872) -2-12-15
• Начальник отдела снабжения: (4872) -2-59-42
• Бухгалтерия: (4872) -2-59-52

📬 Электронные адреса

Адреса защищены от спам-ботов. При копировании вставьте их вручную или активируйте JavaScript в браузере.

• Общий e-mail АО «Тулатеплосеть»: info@tula-ts.ru
• Отдел кадров: otdel-kadrov@tula-ts.ru
• Юридический отдел: law@tula-ts.ru
• Отдел охраны труда: ohrana-truda@tula-ts.ru
• Тепловая инспекция: teplo@tula-ts.ru

📍 Адреса для личного визита

• Центральный офис: г. Тула, ул. Карла Маркса, д. 28
• Отдел по работе с населением: г. Тула, ул. Демонстрации, д. 3

🕓 Режим работы

• Административно-управленческий персонал: Пн–Пт 08:30–17:00, обед 12:30–13:00
• Аварийно-диспетчерская служба: 24 часа в сутки, 365 дней в году

📝 Как записаться на приём к генеральному директору

Запись осуществляется по предварительному звонку к секретарю-референту: (4872) -7-02-29.

Важно: если вы столкнулись с аварией, звоните на любой из круглосуточных номеров (4872) -2-53-21 / 42-53-23 — дежурная служба АО «Тулатеплосеть» оперативно примет заявку и направит бригаду.

Онлайн-формы обращения и более подробную информацию можно найти на официальном сайте: https://www.tula-ts.ru