АО «Жайыктеплоэнерго» — ведущее теплоснабжающее и электрогенерирующее предприятие Западно-Казахстанской области. Ниже собраны все актуальные телефоны, адреса и режимы работы для физических лиц, юридических лиц и обслуживающих служб.

Центральный офис и диспетчерская

• Адрес: г. Уральск, район ТЭЦ, индекс 090005
• Телефон центральной диспетчерской: +7 (7112) -4-04-08
• Приёмная директора: +7 (7112) -4-06-51
• Канцелярия: +7 (7112) -4-06-35

Абонентский отдел и отдел маркетинга

• Адрес: г. Уральск, ул. Касыма Аманжолова, 178
  (здание оборудовано пандусом и доступно для МГН)
• Телефон: +7 (7112) -3-25-84
• Режим работы:
  • Пн–Пт: 09:00–18:00
  • Обед: 13:00–14:00
  • В праздничные дни (21–25 марта, Наурыз) — время работы уточняйте по телефону

Структурные подразделения (Административно-управленческий персонал — АУП)

Производственные службы и цеха ТЭЦ

1. Приёмная ТЭЦ: 23-79-12
2. Транспортный участок: 25-83-24
3. Котельное хозяйство, турбинный цех, химцех: 23-93-89
4. Электроцех: 23-93-86
5. Склад ТЭЦ: 23-93-29
6. База ОМТС (Промзона Желаево): 25-73-85

Участки обслуживания потребителей

Для вызова аварийной/ремонтной бригады или перерасчёта по счётчику:

• Участок №1 — 51-30-89
• Участок №2 — 53-19-51
• Участок №3 — 53-24-82
• Участок №4 — 53-72-79
• Участок №5 — 25-33-30
• Участок №6, 28-83-48
• Участок №7 — 23-92-66

Электронные и мобильные каналы связи

• Официальный сайт: https://jte.kz
• Онлайн-оплата и личный кабинет: раздел «Для физических лиц → Личный кабинет»
• E-mail для общих обращений: contact@jte.kz (ответ в течение 3-х рабочих дней)

Памятка потребителю

‼ Важно!

1. Для срочных аварийных заявок звоните 24-04-08 или 53-30-11 (тепловая инспекция).
2. В праздничные дины время работы абонентского отдела может меняться, уточняйте по телефону.
3. Для юридических лиц действуют отдельные контакты отдела сопровождения: 24-02-60.