Центральный офис МУП «Водоканал», это основной узел‚ через который проходят все процессы холодного водоснабжения и водоотведения столицы Урала.
Здание расположено по адресу: ул. Царская‚ 4‚ Екатеринбург‚ 620075.
Ниже вы найдёте актуальные контактные данные‚ график работы и список ключевых подразделений‚ к которым можно обратиться за помощью.
Контактная информация
- Адрес: 620075‚ г. Екатеринбург‚ ул. Царская‚ 4
- Официальный сайт: https://водоканал.екб.рф
- Телефоны:
- Диспетчерская служба водоотведения (аварии/засоры): +7 (343) -71-01-80
- Диспетчерская «Горводопровод» (прорыв труб): +7 (343) -29-00-68
- Абонентский отдел МКД (многоквартирные дома): +7 (343) -29-01-52 (доб. 2076‚ 2057)
- Абонентский отдел частных домов: +7 (343) -29-00-68
- Для юридических лиц: +7 (343) -71-01-80
- Режим работы центрального офиса:
- Понедельник–четверг: 08:30–17:00
- Пятница: 08:30–15:00
- Обед: 12:15–13:00
Как добраться до здания
Здание находится в Кировском районе‚ рядом с транспортной развязкой «Центральный» (остановка «Царская»).
Ближайшие ориентиры: ТРЦ «Центральный»‚ Екатеринбургэнергосбыт‚ офис «Энергосбыт Плюс»;
На общественном транспорте: автобусы № 010‚ 011‚ 014‚ 015‚ 017‚ 018‚ 020‚ 021‚ 023‚ 026‚ 030‚ 050‚ 054‚ 056‚ 061‚ 064‚ 067‚ 069‚ 070‚ 071‚ 077‚ 078‚ 080‚ 081‚ 083‚ 084‚ 086‚ 087‚ 090‚ 092‚ 093‚ 096‚ 097‚ 098‚ 099‚ 0100‚ 0101‚ 0102‚ 0103‚ 0104‚ 0105‚ 0106‚ 0107‚ 0108‚ 0109‚ 0110‚ 0111‚ 0112‚ 0113‚ 0114‚ 0115‚ 0116‚ 0117‚ 0118‚ 0119‚ 0120‚ 0121‚ 0122‚ 0123‚ 0124‚ 0125‚ 0126‚ 0127‚ 0128‚ 0129‚ 0130‚ 0131‚ 0132‚ 0133‚ 0134‚ 0135‚ 0136‚ 0137‚ 0138‚ 0139‚ 0140‚ 0141‚ 0142‚ 0143‚ 0144‚ 0145‚ 0146‚ 0147‚ 0148‚ 0149‚ 0150‚ 0151‚ 0152‚ 0153‚ 0154‚ 0155‚ 0156‚ 0157‚ 0158‚ 0159‚ 0160‚ 0161‚ 0162‚ 0163‚ 0164‚ 0165‚ 0166‚ 0167‚ 0168‚ 0169‚ 0170‚ 0171‚ 0172‚ 0173‚ 0174‚ 0175‚ 0176‚ 0177‚ 0178‚ 0179‚ 0180‚ 0181‚ 0182‚ 0183‚ 0184‚ 0185‚ 0186‚ 0187‚ 0188‚ 0189‚ 0190‚ 0191‚ 0192‚ 0193‚ 0194‚ 0195‚ 0196‚ 0197‚ 0198‚ 0199‚ 0200‚ 0201‚ 0202‚ 0203‚ 0204‚ 0205‚ 0206‚ 0207‚ 0208‚ 0209‚ 0210‚ 0211‚ 0212‚ 0213‚ 0214‚ 0215‚ 0216‚ 0217‚ 0218‚ 0219‚ 0220‚ 0221‚ 0222‚ 0223‚ 0224‚ 0225‚ 0226‚ 0227‚ 0228‚ 0229‚ 0230‚ 0231‚ 0232‚ 0233‚ 0234‚ 0235‚ 0236‚ 0237‚ 0238‚ 0239‚ 0240‚ 0241‚ 0242‚ 0243‚ 0244‚ 0245‚ 0246‚ 0247‚ 0248‚ 0249‚ 0250‚ 0251‚ 0252‚ 0253‚ 0254‚ 0255‚ 0256‚ 0257‚ 0258‚ 0259‚ 0260‚ 0261‚ 0262‚ 0263‚ 0264‚ 0265‚ 0266‚ 0267‚ 0268‚ 0269‚ 0270‚ 0271‚ 0272‚ 0273‚ 0274‚ 0275‚ 0276‚ 0277‚ 0278‚ 0279‚ 0280‚ 0281‚ 0282‚ 0283‚ 0284‚ 0285‚ 0286‚ 0287‚ 0288‚ 0289‚ 0290‚ 0291‚ 0292‚ 0293‚ 0294‚ 0295‚ 0296‚ 0297‚ 0298‚ 0299‚ 0300.
Ключевые подразделения в здании
- Абонентский отдел. Здесь можно заключить или расторгнуть договор‚ оформить технические условия‚ подать заявление на перерасчёт.
- Центральная лаборатория. Принимает пробы воды‚ проводит анализ качества.
- Диспетчерская служба. Круглосуточно принимает заявки на аварийные работы.
- Касса и электронная приёмная. Приём платежей‚ выдача квитанций‚ консультации по начислениям.
- Бухгалтерия и юридический отдел; Работают по предварительной записи.
Куда обращаться по основным вопросам
- Аварии на водопроводе: онлайн-форма «Сообщить об аварии» или тел. +7 (343) -29-00-68
- Засоры канализации: онлайн-форма или тел. +7 (343) -71-01-80
- Восстановление благоустройства после раскопок: звонок в диспетчерскую или письмо на e-mail info@sealing.vodokanalekb.ru
- Качество воды: сначала в УК или ТСЖ → затем в Центральную лабораторию по тел. +7 (343) -71-01-80
- Опломбировка счётчиков: подать заявку онлайн в разделе «Опломбировать прибор учёта»
- Поверка/замена счётчиков: услуга не предоставляется Водоканалом; обращайтесь в любую аккредитованную организацию
- Передача показаний: с 23-го по 25-е числа каждого месяца через Личный кабинет‚ мобильное приложение «Фрисби24» или телефон-автоинформатор
Электронная почта и онлайн-сервисы
Общий e-mail для писем (включая заявления о перерасчёте‚ расторжении договора‚ возврат переплаты):
info@sealing.vodokanalekb.ru
Личный кабинет абонента: перейти
Онлайн-оплата: перейти
Карта перекладки сетей: перейти
Дополнительные полезные ссылки
- Актуальные тарифы
- Как подключиться к сетям водоканала
- Противодействие коррупции
- Профиль 2ГИС (схема проезда‚ фото‚ отзывы)