В Екатеринбурге МУП «Водоканал» заключает договоры на водоотведение и водоснабжение по типовой форме. Чтобы начать пользоваться услугами, необходимо правильно составить и подать заявление на заключение договора. Ниже приведён пошаговый алгоритм, перечень документов, шаблон заявления и актуальные контакты.
Кто обязан подать заявление?
- Юридические лица – предприятия, ИП, магазины, офисы и т.д.
- Физлица – собственники квартир/частных домов, где ранее не было централизованного водоснабжения/канализации.
- Застройщики новых объектов – до ввода дома в эксплуатацию.
Основания для подачи заявления
- Ввод нового объекта в эксплуатацию.
- Смена собственника/арендатора с обязанностью переоформить договор.
- Необходимость технологического присоединения к сетям МУП «Водоканал».
- Разводка внутренней инженерной системы впервые.
Какие документы нужно подготовить?
Для юридических лиц:
- Заявление (форма утверждена приказом МУП «Водоканал» № 256-ОД от ).
- Копия свидетельства о гос. регистрации (ОГРН/ОГРНИП).
- Копия ИНН.
- Выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП (не старше 5 дней).
- Копия правоустанавливающего документа на помещение/земельный участок.
- Технические условия (если есть).
- Проект водоотведения/водоснабжения (для объектов свыше 5 м³/сут).
Для физических лиц:
- Паспорт РФ (копия + оригинал для сверки).
- Свидетельство о праве собственности или выписка из ЕГРН.
- Заявление (форма № 1-КД).
- Кадастровый паспорт помещения/дома (при необходимости).
Шаблон заявления (форма № 1-КД)
Ниже текст, который можно использовать «как есть» или вставить в бланк:
В МУП «Водоканал» Екатеринбурга от [ФИО / Наименование организации] Адрес объекта: [город, улица, дом, квартира/офис] Контактный телефон: [+7 (XXX) XXX-XX-XX] Эл. почта: [example@mail.ru] Заявление о заключении договора водоснабжения и водоотведения Прошу заключить со мной договор на условиях типовой формы № 1-ТД, действующей на 2026 год, и произвести технологическое присоединение к централизованным системам водоснабжения и водоотведения по адресу: [указать точный адрес]. Прилагаю документы: ... ... [Дата] [Подпись / Печать]
Способы подачи заявления
| Способ | Как действовать | Срок рассмотрения |
|---|---|---|
| Лично в офисе | ул. Машиностроителей, 21, каб. 12 (центральный офис). Приём пн-пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30; | 10 рабочих дней |
| Через МФЦ | Любой филиал «Мои документы» Екатеринбурга (услуга «Подключение к централизованным сетям»). | 12 рабочих дней |
| Онлайн | Личный кабинет на сайте ekburg-water.ru → раздел «Заключить договор». | 5–7 рабочих дней |
Оплата и тарифы
После одобрения заявления заключается договор. Юр. лица получают счёт на технологическое присоединение (от 3 150 до 350 000 ₽, зависит от мощности). Физлица платят единоразовый взнос 2 840 ₽ (по состоянию на ).
Что делать после заключения договора?
- Юр. лица: получить акт допуска к эксплуатации, установить приборы учёта, сдать паспорт объекта инспектору МУП «Водоканал».
- Физ. лица: подписать акт ввода в эксплуатацию, заказать опломбировку счётчиков.
Контакты для обращений
- Единая справочная МУП «Водоканал»: 8 (343) -15-77-77 (круглосуточно)
- Горячая линия по договорам: 8 (343) -15-78-00, доб. 2, пн-пт 09:00–18:00
- E-mail: dogovor@ekburg-water.ru
- Онлайн-чат: Telegram-бот
- Приёмная директора: ул. Машиностроителей, 21, каб. 401, тел. 8 (343) -15-78-11
Полезные советы
- До подачи заявления проверьте технические условия на сайте в разделе «Интернет-приёмная → Проверка ТУ».
- Если документы оформляет представитель – приложите нотариальную доверенность.
- Не забудьте сохранить квитанцию/расписку о приёме заявления – это ваш аргумент при спорах.
Дата актуализации: 23 марта 2026 г. 16:57