Номер лицевого счёта в «Якутскэнерго», это уникальный цифровой идентификатор‚ который позволяет точно привязать конкретное жилое или коммерческое помещение к договору энергоснабжения. Путать его с номером банковской карты или расчётного счёта организации нельзя: лицевой счёт используется исключительно для учёта потреблённой электроэнергии и начисления платежей.
Где посмотреть номер лицевого счёта
- В квитанции или ЕПД (едином платёжном документе);
В верхней части квитанции указан блок «Лицевой счёт» или «Л/сч». Обычно это 6–10 цифр. - В личном кабинете на сайте yakutskenergo.ru.
После авторизации номер лицевого счёта отображается в шапке страницы рядом с адресом объекта. - В мобильном приложении «Мой Якутскэнерго».
Откройте карточку объекта — лицевой счёт будет указан под адресом. - По договору энергоснабжения.
Номер прописан в верхней части первого листа документа.
Расшифровка номера лицевого счёта
Структура номера может отличаться в зависимости от года заключения договора‚ но‚ как правило‚ содержит:
- первые 2–3 цифры, код филиала или района;
- следующие 4–5 цифр, уникальный номер абонента;
- последняя цифра — контрольное число для проверки корректности.
Пример: 42-007812-3‚ где 42, филиал «Центральный»‚ 007812, абонент‚ 3 — контроль.
Контакты для обращений
Единый контакт-центр
Телефон: 8 (800) -00-15-65 (бесплатно по РФ)
Режим работы: круглосуточно
Центральный офис в Якутске
- Адрес: 677000‚ Республика Саха (Якутия)‚ г. Якутск‚ ул. Орджоникидзе‚ 38
- Телефон: +7 (4112) -9-88-88
- Email: info@yakutskenergo.ru
- График работы: пн-пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
Управление по работе с абонентами
- Телефон: +7 (4112) -9-88-10
- Email: abonent@yakutskenergo.ru
- Онлайн-чат: доступен на сайте yakutskenergo.ru в правом нижнем углу (09:00–18:00 по якутскому времени)
Личный кабинет и техподдержка
- Вход в личный кабинет: lk.yakutskenergo.ru
- Восстановление доступа: support@yakutskenergo.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 (914) -71-15-65 (только текст)
Важно помнить
Не сообщайте номер лицевого счёта и персональные данные посторонним лицам. Официальные сотрудники «Якутскэнерго» никогда не запрашивают CVV-коды банковских карт и пароли от личного кабинета.