Что такое «Заявка на вывоз мусора» и когда она нужна
Заявка на вывоз мусора — это официальный документ, уведомляющий регоператора или специализированную компанию о необходимости вывоза твёрдых бытовых отходов (ТКО), строительного мусора, крупногабаритных отходов (КГО) и других типов отходов I–IV класса опасности.
Подать заявку обязаны:
- юридические лица и ИП;
- управляющие компании и ТСЖ;
- физлица (в т.ч. жители частных домов и СНТ), если вывоз не организован региональным оператором.
Как составить заявку: пошаговая инструкция
Структура заявки
- Шапка: наименование заказчика, ИНН, КПП, юридический и фактический адрес.
- Данные контактного лица: ФИО, должность, телефон, e-mail.
- Тип отходов: ТКО, строительный мусор, КГО, пищевые отходы и т.д.
- Объём/масса: точное количество (м³, тонны) или номер и тип контейнеров.
- Адрес площадки: город, район, улица, дом, подъезд, контейнерная площадка.
- Желаемая дата и время вывоза: при наличии графика — указать периодичность.
- Особые условия: доступ на территорию, необходимость манипулятора, высота ворот и пр.
- Подпись и печать: для юрлиц, подпись руководителя и печать; для физлиц — подпись и дата.
Пример заявки (шаблон)
ЗАЯВКА на вывоз твёрдых бытовых отходов (ТКО) и крупногабаритных отходов (КГО) От: ООО «Прометей» ИНН 7812345678, КПП 781201001 Юр. адрес: 197374, г. Санкт-Петербург, ул. Салова, д. 55, офис 502 Факт. адрес: 197374, г. Санкт-Петербург, ул. Салова, д. 55, контейнерная площадка №3 Контактное лицо: Иванов И.И., тел. +7 (921) -23-45-67, e-mail: logistsanitarim.ru Тип отходов: ТКО (120 м³), КГО (10 м³) Предпочтительное время вывоза: , 09:00–11:00 Особые условия: открытый доступ, ворота 4 м, пандус есть. Подпись ___________________ Печать
Варианты подачи заявки
- Онлайн-форма на сайте регоператора — заполняется в личном кабинете, прикладываются сканы документов.
- E-mail — отсканированную заявку PDF/JPG отправляют на адрес регоператора.
- Личный визит — подаются в офисе оператора.
- Госуслуги / «ФГИС ОПВК» — для юрлиц, ведущих журнал учёта отходов.
График вывоза и тарифы
В Санкт-Петербурге действует утверждённый график вывоза с контейнерных площадок: ТКО — не реже 3 раз в неделю, КГО — по заявке, но не реже 1 раза в 3 месяца. Тариф на обращение с ТКО для юрлиц устанавливается Комитетом по тарифам и на 2026 год составляет от 1 950 руб./м³.
Что делать после подачи заявки
- Получить подтверждение (номер заявки).
- Ожидать диспетчерский звонок для уточнения деталей (в течение 24 ч).
- В день вывоза обеспечить доступ спецтехники до контейнеров.
- Подписать акт выполненных работ и акт приёма-передачи отходов.
Ответственность за несвоевременную подачу заявки
Если юрлицо не заключило договор или не подало заявку в течение 15 дней после публикации образца договора на сайте регоператора, предусмотрены:
- административный штраф для должностных лиц — до 50 000 руб.;
- для юрлиц — до 500 000 руб.
Контакты для обращения
Санкт-Петербург
- Горячая линия АО «Спецавтохозяйство»: ###-###-#### (заявки на ТКО и КГО)
- Диспетчерская служба: ###-###-####
- E-mail для заявок: logistsanitarim.ru
Москва
- Компания «МосСтройМусор»: +7 (495) -23-45-67
- Адрес офиса: 2-я Карпатская ул., вл. 1, офис 12
- Онлайн-заявка: mosmusc.ru
ФГИС ОПВК (для юрлиц)
- Сайт: opvk.rpn.gov.ru
- Линия поддержки: 8-800-1000-800
Полезные приложения
- Скачать образец договора на вывоз мусора (PDF, 2026)
- Скачать бланк заявки (DOCX, можно редактировать)
ВАЖНО! Перед отправкой проверьте, что вы выбрали именно того оператора, который обслуживает ваш район. Актуальный перечень регоператоров публикуется на сайте Администрации Санкт-Петербурга или Мэра Москвы.