Актуально на 24 марта 2026 г. 01:30
Кратко о сервисе
«ЭкоГрад» — официальный оператор по вывозу твёрдых коммунальных отходов (ТКО) и крупногабаритного мусора в Москве и Московской области. Компания работает по государственному контракту и обслуживает как частные домохозяйства, так и коммерческие объекты.
Как подать заявку онлайн
- Шаг 1. Перейдите на сайт ecograd.mos.ru или откройте мобильное приложение «ЭкоГрад».
- Шаг 2. Авторизуйтесь через Госуслуги или СМС-верификацию.
- Шаг 3. В разделе «Вывоз мусора» выберите тип отходов:
- ТКО (обычный мусор);
- КГО (крупногабаритные отходы: мебель, бытовая техника);
- Строительный мусор;
- Опасные отходы (батарейки, люминесцентные лампы).
- Шаг 4. Укажите адрес, удобную дату и временной интервал (с 8:00 до 22:00).
- Шаг 5. Подтвердите заявку и сохраните номер заказа, он придёт в СМС и push-уведомлении.
Контакты для обращений
- Единая справочная служба: 8 (800) -50-90-09 (круглосуточно, бесплатно по России).
- WhatsApp / Telegram: +7 (495) -23-45-67.
- E-mail: support@ecograd.mos.ru.
- Личный кабинет: lk.ecograd.mos.ru (чат с оператором).
- Мобильные приложения:
App Store |
Google Play - Адрес офиса в Москве: 119435, г. Москва, ул. Пырьева, д. 11А, БЦ «Саларис», 3-й этаж, офис 303.
- Адрес офиса в Подмосковье: 143404, г. Красногорск, б-р Строителей, д. 1, офис «ЭкоГрад».
Режим работы диспетчерской
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник – пятница | 07:00 – 23:00 |
| Суббота – воскресенье | 08:00 – 22:00 |
Частые вопросы (FAQ)
Сколько стоит вывоз мусора?
Для жителей многоквартирных домов услуга уже включена в квитанцию ЖКХ. Частные домохозяйства оплачивают по тарифу 7,29 руб./куб. м. КГО — от 890 руб. за 1 м³.
Как подать заявку без интернета?
Позвоните по номеру 8 (800) -50-90-09 и продиктуйте оператору адрес и тип отходов. Заявка будет оформлена в течение 2 минут.
Можно ли оставить мусор без присутствия?
Да, достаточно описать в заявке точное место расположения (подъезд №, парковка, контейнерная площадка) и оставить контактный телефон.
Самое главное помнить
Очень важно указывать корректные данные (адрес, подъезд, контактный номер). Это позволит водителю точно найти объект и забрать мусор без задержек. В случае ошибки диспетчерская свяжется с вами для уточнения.
Если в день вывоза вы передумали или обнаружили, что объём отходов изменился, обязательно сообщите об этом по любому из указанных контактов минимум за 3 часа до назначенного времени — так вы избежите штрафа за «холостой» выезд машины.