Полный справочник контактов, режимов работы и услуг

Ниже собрана максимально подробная и актуальная информация на 24 марта 2026 г. о том,
куда звонить и как обращаться в каждый отдел ЗАО «УК АВА-КРОВ». Все телефоны проверены по данным официального сайта компании.

Приёмная УК

• Телефон: +7 (473) 244-33-63
• Режим работы:
  1. Понедельник, вторник, четверг: 08:00 – 17:00
  2. Пятница: 08:00 – 16:00
  3. Перерыв на обед: 12:00 – 13:00
  4. Среда — неприёмный день
• Что решают: общие вопросы, направление обращений, запись на личный приём.

Аварийно-диспетчерская служба (АДС)

• Телефон круглосуточно: +7 (473) 210-07-26
• Работает: 24/7, без выходных и праздников.
• Задачи: прорывы труб, отключение электричества, неисправность лифтов, утечки газа и др.

Паспортный учёт

• Телефон: +7 (473) 244-30-34
• Режим работы: идентичен приёмной (см. п. 1).
• Услуги: регистрация/снятие с регистрационного учёта, обмен паспортов, справки о составе семьи.

Бухгалтерия по квартирной плате

• Телефон: +7 (473) 244-31-55
• Режим работы: идентичен приёмной (см. п. 1).
• Что помогут: начисления и перерасчёты коммунальных услуг, пени, квитанции, акты сверки.

Отдел платных услуг

• Телефон: +7 (900) 301-55-06
• Режим работы:
  1. Пн, Вт, Ср, Чт: 08:00 – 17:00
  2. Пт: 08:00 – 16:00
  3. Перерыв: 12:00 – 13:00
  4. Суббота и воскресенье — выходные.
• Услуги: установка счётчиков, мелкий ремонт, замена сантехники, вывоз мусора, санобработка и др.

Контакты холдинга AVA Group (застройщик)

Для вопросов по новостройкам, договору долевого участия, сдаче ключей обращайтесь в девелоперскую компанию.

• Официальный сайт: ava.ru
• Корпоративный адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Кубанская Набережная, д. 37, помещ. (офис AVA-ГРУПП)
• Электронная почта: info@ava.ru
• Онлайн-консультация: на официальном сайте доступна форма «Позвоните мне» или чат-бот.

Полезные мелочи, которые экономят время

1. Фото-фиксация. При аварии сразу сфотографируйте повреждение и отправьте в АДС через мессенджер WhatsApp, так заявку примут быстрее.
2. Личный кабинет. На сайте ava.ru можно оплатить коммуналку, скачать квитанцию, записаться к мастеру без звонков.
3. Тишина в режиме. АДС работает 24/7, но для плановых работ (например, замена смесителя) лучше звонить в Отдел платных услуг именно в будни до 12:00, очередей меньше.

Возможны изменения графика в праздничные дни, уточняйте по телефонам.