ЗАО «Челныводоканал» (ранее ООО «Челныводоканал») является ключевым предприятием, обеспечивающим жителей и организации Набережных Челнов безопасной питьевой водой и качественным водоотведением. Компания функционирует с 1960-х годов, постоянно расширяя и обновляя инфраструктуру, внедряя современные технологии очистки и контроля качества воды.
История и развитие
Основание предприятия приходится на период активного роста города. С момента становления компания прошла несколько этапов реорганизации:
- 1960-е – 1980-е: строительство первых насосных станций и водопроводных сетей.
- 1990-е: преобразование в открытое акционерное общество, модернизация очистных сооружений.
- 2000-е – настоящее время: переход на цифровые системы контроля, установка современных фильтров и лабораторное оснащение мирового уровня.
Основные направления деятельности
- Водоснабжение: добыча воды из артезианских скважин, обработка, подача в городскую сеть.
- Водоотведение: сбор и транспортировка сточных вод, их очистка до нормативных показателей.
- Лабораторный мониторинг: ежедневный контроль качества воды на всех этапах.
- Капитальное строительство и ремонт: замена изношенных сетей, строительство новых резервуаров и станций.
Руководство и собственники
По данным ЕГРЮЛ, генеральный директор — Александров Алексей Валерьевич. Основным акционером выступает муниципалитет Набережных Челнов, что гарантирует приоритет интересов жителей города.
Финансовые показатели (по данным 2024 г.)
- Выручка: ≈ 2,4 млрд руб.
- Чистая прибыль: ≈ 180 млн руб.
- Активы: ≈ 4,1 млрд руб.
Контактная информация
Центральный офис
Адрес: 423812, Россия, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, ул. Мусы Джалиля, 21.
Телефон справочной службы: +7 (8552) -00-030
Факс: +7 (8552) -00-045
Электронная почта: info@chelnyvodokanal.ru
Центр обслуживания клиентов
Адрес: г. Набережные Челны, проспект Мира, 30 (вход со стороны ТЦ «Кольцо»).
Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00.
Телефон: +7 (8552) -00-031
Единая диспетчерская служба (аварийно-ремонтная)
- Круглосуточно: +7 (8552) -00-032
- Мобильный Viber/WhatsApp: +7 (917) -23-45-67
Дополнительные каналы связи
- Официальный сайт: http://www;chelnyvodokanal.ru
- Группа ВКонтакте: https://vk.com/chvk_official
- Телеграм-канал: @chvk_official
Как подать обращение или заявку
- Онлайн-форма на сайте: раздел «Обращения граждан» → «Оставить заявку».
- Мобильное приложение: «Челны Водоканал» (доступно в App Store и Google Play).
- Личный кабинет: регистрация по номеру лицевого счёта → подача показаний и заявок.
- Почта России: письменные обращения принимаются по адресу центрального офиса.
- Горячая линия министерства ЖКХ РТ: +7 (843) -22-00-00 (для жалоб и контроля).
Полезные советы абонентам
- Проверяйте качество воды по еженедельным отчётам на сайте в разделе «Потребителям».
- Оплачивайте услуги до 10-го числа каждого месяца, чтобы избежать пени.
- Установите индивидуальный прибор учёта – экономия до 30 %.
- При аварии немедленно отключите воду задвижкой перед квартирным счётчиком и вызовите аварийную службу.