Современный региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) ежедневно оперирует
сотнями тысяч договоров, миллионами счетов и бесчисленными машинами-рецептами.
Ручное управление процессами в таком масштабе становится невозможным: растут издержки, падает собираемость платежей,
увеличивается количество ошибок и недовольство жителей.
Автоматизированная информационная система «АПРО» (АИС АПРО), это единый цифровой «мозговой центр»,
который собирает, анализирует и оптимизирует всю деятельность оператора, от заключения договора до отправки последнего рейса мусоровоза.
Зачем автоматизировать регионального оператора: ключевые задачи и выгоды
- Рост собираемости платежей. За счёт точного расчёта объёмов ТКО, автоматического формирования счетов
и «жёсткого» контроля за неплательщиками платёжная дисциплина повышается на 15–30 %. - Минимизация административных затрат. Пакетные обработки договоров, шаблонные документы и автоматическое
формирование отчётности экономят до 40 % рабочего времени сотрудников. - Снижение риска штрафов и претензий. Система отслеживает сроки договоров, актов сверки и лимитов загрязнения,
сокращая «человеческий фактор» до минимума. - Прозрачность и контроль для надзорных органов. Все этапы обращения с отходами отображаются в единой базе,
что упростляет взаимодействие с Росприроднадзором, Роспотребнадзором и прокуратурой.
Из чего состоит АИС «АПРО»: архитектура и интеграции
АИС «АПРО» — это не один модуль, а взаимосвязанный комплекс, построенный на базе платформы «1С:Комплексная автоматизация».
Основные подсистемы:
- CRM-договорной отдел.
- Электронная регистрация заявок от жителей и юрлиц.
- Автоматическое формирование проектов договоров и дополнительных соглашений.
- Пакетная печать, ЭДО и отправка в «1С:Подпись».
- Биллинг и расчёты.
- Индивидуальные и общедомовые счётчики ТКО.
- Расчёт по нормативам, площади, числу проживающих или фактическому объёму.
- Интеграция с ГИС ЖКХ, Сбер-Эквайрингом, «Сбербанк Бизнес Онлайн», «Тинькофф-Касса».
- Логистика и транспорт.
- Формирование маршрутов с учётом объёмов контейнеров и графиков вывоза.
- Онлайн-GPS мониторинг автопарка, весовые и RFID-сканеры на мусоровозах.
- Автоматическая фиксация фактов несанкционированных свалок.
- Финансовый и налоговый учёт.
- Единая база первичных документов от договора до акта выполненных работ.
- Автоматическое начисление НДС, транспортного налога, земельного налога.
- Выгрузка в «1С:Бухгалтерия», «Контур.Эльба», «МойСклад».
- BI-аналитика и дашборды.
- Динамика платежей, долги по районам и категориям потребителей.
- Карта несанкционированных свалок, тепловая карта вывоза.
- Экспорт в Excel, Power BI, Tableau.
Как реализуется проект: пошаговый план внедрения АИС «АПРО»
| Этап | Срок | Ключевые активности | Ответственные |
|---|---|---|---|
| Предпроектное обследование | 1–2 недели | Аудит текущих процессов, объёмов ТКО, договорной базы | Команда «АПРО» + коммерческий директор оператора |
| Техническое задание | 1 неделя | Формализация требований, согласование интеграций | IT-директор + бизнес-аналитик |
| Конфигурация и тестирование | 3–4 недели | Настройка модулей, загрузка справочников, пилотный расчёт | Внедренческая команда 1С-Франчайзи |
| Обучение персонала | 1 неделя | Вебинары, очные сессии, интерактивные гайды | Методисты «АПРО», HR-отдел |
| Запуск в промышленную эксплуатацию | 1 день | Финальное тестирование, отключение старых регистров | Ответственный за запуск, сопровождение 24/7 |
Кейсы: как АИС «АПРО» уже помогает региональным операторам
Кейс 1. Псковская область, ООО «Экопром» (ГК «Мехуборка»)
С момента получения статуса регионального оператора в 2018 году компания столкнулась с долгами населения свыше 480 млн рублей.
После внедрения АИС «АПРО» в течение двух отчётных периодов:
- собираемость платежей выросла с 68 % до 91 %;
- количество судебных дел по взысканию сократилось на 42 %;
- время на формирование ежемесячной квитанции по дому сократилось с 6 часов до 20 минут.
Кейс 2. Ивановская область, «РТ-Инвест»
Суд впервые в России обратил в доход государства имущество регионального оператора (оценка 5,6 млрд рублей).
«РТ-Инвест» внедрил АИС «АПРО» для нового правопреемника — это позволило:
- полностью перезаключить договоры с юрлицами за 45 дней;
- снизить потери на незаконтрактованные объекты на 18 %;
- автоматически выявить 3 200 неучтённых контейнерных площадок.
Тарифы и лицензирование
Стоимость внедрения зависит от количества точек учёта (жителей + юрлица), интеграций и объёма исторических данных.
- Базовый пакет (до 50 000 ЛС): от 1,2 млн руб. (разовый) + 29 000 руб./мес. техподдержка.
- Расширенный (до 500 000 ЛС): от 3,5 млн руб. + 89 000 руб./мес. включает мобильное приложение для водителей.
- Федеральный (1 млн+ ЛС): индивидуальное предложение, включает репликацию в дата-центр ФКУ «Главный информационно-аналитический центр».
Контакты для обращений и получения консультации
Отдел продаж АИС «АПРО» (официальный дистрибьютор ГК «Ситиматик»)
Телефон: +7 (495) -01-12-34 (многоканальный)
Email: sales@ais-apro.ru
Онлайн-чат и бронь демо: ais-apro.ru/demo
Техническая поддержка (24/7)
Телефон: +7 (495) -01-56-78
Email: support@ais-apro.ru
Telegram-бот: @AProSupportBot
Офисы присутствия
- Москва — БЦ «Красные Кварталы», ул. Зоологическая, д. 26, офис 312 (м. Краснопресненская)
Время работы: Пн–Пт 09:00–18:00 - Санкт-Петербург — БЦ «Невский 61», Невский пр-т, д. 61, офис 504 (м. Площадь Восстания)
Время работы: Пн–Пт 09:30–17:30 - Екатеринбург — БЦ «Высоцкий», ул. Малышева, д. 51, этаж 27 (м. Геологическая)
Время работы: Пн–Пт 10:00–19:00
АИС «АПРО» превращает хаос рутинных операций регионального оператора в управляемый, прозрачный и прибыльный процесс.
Автоматизация — это не просто модный тренд, а единственный способ соответствовать растущим требованиям законодательства,
жителей и надзорных органов. Если ваш региональный оператор ещё не перешёл на цифровые рельсы, время наступило вчера,
но начать можно и сегодня.