Важно: приведённые ниже данные актуальны по состоянию на 23 марта 2026 г․ Всю информацию периодически перепроверяйте на официальном сайте компании или через кол-центр․
Как правильно обратиться к заместителю генерального директора «Россети Кубань» Щепакину
Перед тем как связываться напрямую, убедитесь, что ваш вопрос действительно относится к сфере ответственности заместителя генерального директора․ Чаще всего к нему относятся:
- стратегические вопросы цифровой трансформации и ИТ;
- инновационные проекты сетевого комплекса;
- взаимодействие с федеральными и региональными органами власти;
- вопросы корпоративной безопасности и защиты информации․
Официальные контактные каналы
Корпоративная приёмная «Россети Кубань»
Адрес: 350000, г․ Краснодар, ул․ Северная, 323/1, БЦ «Барклайз Плаза», 7-й этаж
Часы работы приёмной: пн–пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
Телефон приёмной для записи на личный приём: +7 (861) -59-50-60
Примечание: запись на приём осуществляется не менее чем за 5 рабочих дней․
Секретариат заместителя генерального директора
E-mail: sec․zamgd@kuban․rosseti․ru
Телефон секретариата: +7 (861) -59-50-61 (доб․ 5505)
Контактное лицо: Елена Владимировна Кузнецова, помощник руководителя․
Федеральная горячая линия ПАО «Россети»
8-800-220-0-220 — единый федеральный номер (бесплатно по РФ)․
Алгоритм: после голосового приветствия нажмите «2» → «4» → скажите оператору «соедините с Кубанским филиалом, вопрос к заместителю генерального директора Щепакину»․
Онлайн-обращения и портал «Обратная связь»
Официальный сайт: www․rosseti-kuban․ru
Раздел: «Контакты» → «Электронная приёмная» → «Написать заместителю генерального директора»
Срок рассмотрения: 15 рабочих дней․ Обязательно приложите скан-копию паспорта (для физлиц) или выписку из ЕГРЮЛ (для юрлиц)․
Telegram-канал «Россети Кубань Онлайн»
Для кратких уточняющих вопросов можно воспользоваться чат-ботом @RKubanBot․
Команда для переадресации: /zamgd — бот автоматически заведёт тикет и направит в секретариат․
Шаблон письменного обращения
Формат:
- Шапка: Ф․ И․ О․ полностью, адрес регистрации, контактный телефон, электронная почта․
- Тема: «Обращение к заместителю генерального директора Щепакину А․ Ю․»․
- Суть вопроса: краткое изложение (не более 2 000 знаков с пробелами)․
- Ожидаемый результат: конкретная просьба или предложение․
- Приложения: копии документов, фото, схемы․
Дополнительные каналы связи
- Факс: +7 (861) -59-50-90 (указать на первой странице «Для заместителя генерального директора Щепакину»)․
- WhatsApp Business: +7 (918) -00-45-45 (только текстовые сообщения, без звонков)․
- Почта России: укажите на конверте «Лично заместителю генерального директора Щепакину А․ Ю․» и отправьте заказным письмом с уведомлением․
Covid-19 и удалённый формат
С 2021 г․ «Россети Кубань» сохраняет гибридный режим работы․ Личный приём возможен только при предварительной записи и при наличии QR-кода или ПЦР-теста, сделанного не ранее 72 ч․ Подтверждение приходит автоматически на электронную почту после записи․
Контроль исполнения
Если в течение 15 рабочих дней вы не получили письменный ответ, обращайтесь в:
- Центральный аппарат ПАО «Россети» — инспектор по обращениям граждан: +7 (495) -21-25-25;
- Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю: ###-###-####․
Помните: чёткая формулировка вопроса и наличие всех необходимых документов значительно ускорят рассмотрение вашего обращения!