Актуальность: 03 марта 2026 г. (по состоянию на 17:20).
Сегодня Запорожье ещё не получило полноценных лимитов на газ от ГК «Газ Украины». Об этом сообщила начальник отдела лимитов.
Что такое «лимит газа» и почему он важен для теплосети?
Лимит газа, это ежесуточный объём природного газа, который ГК «Газ Украины» гарантирует поставить конкретному потребителю (в данном случае теплосети города).
Без утверждённого лимита:
- невозможно запустить котельные в полном объёме;
- растёт риск аварийных отключений горячего водоснабжения и отопления;
- увеличивается долг перед «Нафтогазом» за поставки сверх-лимита.
Контакты для обращений по вопросам газоснабжения теплосети
Ниже приведены актуальные контакты, куда могут обращаться жители, ТКО и коммунальные предприятия при возникновении проблем или для получения разъяснений.
Государственная компания «Газ Украины»
- Центральный офис:
г. Киев, ул. Богдана Хмельницкого, 6-8, 01001 - Горячая линия:
0 800 300 104 (бесплатно со всех операторов) - E-mail:
info@gas.ua - Онлайн-чат:
https://gas.ua (раздел «Поддержка»)
Отдел лимитов и распределения газа ГК «Газ Украины»
- Телефон:
+38 (044) -86-41-42 (раб. дни 9:00-18:00) - E-mail:
limits@gas.ua - Форма обратной связи:
https://gas.ua/limits-feedback
Коммунальное предприятие «Запорожтеплосеть»
- Адрес:
г. Запорожье, ул. Михайла Гришко, 2, 69001 - Круглосуточная диспетчерская:
+38 (061) -24-60-07 - E-mail:
info@ztp.zp.ua
- Viber-чат для жителей:
+38 (061) -24-60-07 - Онлайн-кабинет абонента:
https://account.ztp.zp.ua
Запорожская облгосадминистрация (ОГА)
- Отдел ЖКХ и энергетики:
+38 (061) -24-21-33 - E-mail:
zhkg@zoda.gov.ua - Приёмная губернатора:
+38 (061) -24-21-11 (по будням)
Министерство энергетики Украины
- Контакт-центр:
1545 (со всех операторов) - E-mail:
contact@mev.gov.ua - Telegram-бот:
@MinEnergoBot
Алгоритм действий при отсутствии лимита газа
- Зафиксируйте факт: запишите время и дату прекращения/недопоставки газа.
- Свяжитесь с «Запорожтеплосетью»: позвоните в диспетчерскую и уточните причину.
- Запросите письменный ответ: через сайт или e-mail потребуйте официальное объяснение.
- Направьте обращение в ГК «Газ Украины»: используйте форму обратной связи или e-mail limits@gas.ua.
- В случае тишины более 3 рабочих дней: обратитесь в ОГА и Минэнерго.
Полезные ссылки
- Официальный сайт «Запорожтеплосеть»
- Портал ГК «Газ Украины»
- Сайт Министерства энергетики Украины
- Telegram-канал «Запорожтеплосеть» (оперативная информация)
Помните: при обращении обязательно указывайте адрес объекта, ФИО контактного лица, номер договора (если есть) и суть проблемы, это ускорит рассмотрение заявки;