В 2025 году заключение договора на техническое обслуживание газового оборудования (ВКГО/ВДГО) с газовой службой Санкт-Петербурга стало обязательным для всех потребителей. Ниже вы найдёте актуальные способы оформления контракта, список необходимых документов, контакты и советы, которые помогут избежать штрафов и обеспечат безопасность вашего дома.

Зачем нужен договор и кто обязан его заключать

С 01 сентября 2023 года вступили в силу изменения в Правила газоснабжения и газификации. Теперь каждый собственник жилого дома или квартиры, где есть газовое оборудование, обязан заключить договор на его техническое обслуживание с аккредитованной газораспределительной организацией.

• ВДГО – внутридомовое газовое оборудование (общедомовые сети).
• ВКГО – внутриквартирное газовое оборудование (плита, колонка, счётчики, вентиляция).

Как заключить договор в Санкт-Петербурге — 4 способа

Личное обращение в офис «Газпром межрегионгаз СПб»

Самый надёжный способ: подаёте заявление и сразу получаете подписанный договор.

Адреса клиентских центров:

• Центральный офис: ул. Марата, 77, офис 101, 103, 104
  Телефон: +7 (812) -80-00-00
• Курортный район: ул. Разъезжая, 8

  Телефон: +7 (812) -80-00-00 (доб. 2)

• Красносельский район: пр-т Ленина, 91
  Телефон: +7 (812) -80-00-00 (доб. 3)

Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–16:00 (без перерыва).

Онлайн-заявка на сайте «Газпром межрегионгаз СПб»

1. Перейдите на сайт spb.gazprom-gazregion.ru.
2. Нажмите «Физическим лицам → Заключить договор ТО ВКГО/ВДГО».
3. Заполните форму (адрес, площадь, кол-во точек).
4. Прикрепите сканы паспорта и правоустанавливающих документов.
5. Отправьте заявку. В течение 3 рабочих дней с вами свяжутся для согласования времени визита специалиста.

Через мобильное приложение «ГОСКЛЮЧ»

Подходит тем, кто уже пользуется госуслугами и имеет подтверждённую учётную запись.

• В личном кабинете Госуслуг скачайте:
  • PDF-договор на техобслуживание (появится после обработки заявки).
  • Файл подписи .sig.
• Отправьте оба файла обратным письмом на e-mail газовой компании:
  to@spb.gazprom-gasregion.ru
• Тема письма: «Подписание договора – [ваш адрес]».

Через МФЦ «Мои Документы» Санкт-Петербурга

Удобно, если нет доступа к интернету.

• Запишитесь на приём на сайте МФЦ или по телефону ###-###-####.
• Возьмите паспорт и свидетельство о праве собственности (или выписку из ЕГРН).
• Сотрудник МФЦ примет документы и передаст их в газораспределительную компанию в течение 5 рабочих дней.

Какие документы нужны для оформления

Стоимость обслуживания в 2025 году

• ВКГО (квартира до 300 м²): 1 450 – 2 100 руб./год
• ВДГО (дом до 300 м²): 2 300 – 3 500 руб./год
• Дом > 300 м², коттеджи: договорная стоимость, рассчитывается индивидуально

Оплату можно внести:

1. На сайте компании (карта, СБП, «Система быстрых платежей»).
2. В любом банке по реквизитам из договора.
3. В терминалах «Сбербанка», «Почта Банка», «Тинькофф».

Что будет, если не заключить договор

• До 31 августа 2026 г. – предупреждение и штраф 500–1 000 руб. (ст. 9.23 КоАП РФ).
• С 1 сентября 2026 г. – возможное отключение газа до устранения нарушения.
• Аварийные вызовы для «недоговорных» потребителей – платные (от 5 000 руб. за визит).

Контакты и горячие линии

• Единая справочная «Газпром межрегионгаз СПб»: +7 (812) -80-00-00
• Электронная почта: to@spb.gazprom-gasregion.ru
• Аварийная служба: 04 (со всех операторов связи)
• Онлайн-чат: на сайте spb.gazprom-gazregion.ru (Пн–Вс 08:00–20:00)
• WhatsApp: +7 (812) -80-00-00

Часто задаваемые вопросы

Можно ли заключить договор на соседа/родственника?

Только при наличии нотариальной доверенности.

Что делать, если оборудование новое и ещё не введено в эксплуатацию?

Сначала закажите ввод в эксплуатацию у автора проекта, после чего подайте заявку на ТО.

Как часто проводится техобслуживание?

Не реже 1 раза в год для ВКГО и 1 раз в 3 года для ВДГО.

Если остались вопросы, звоните или пишите – контакты выше. Всё под рукой, всё по-русски!