С 2021 года управление многоквартирными домами района Северное Измайлово осуществляет крупнейшая в Восточном округе управляющая компания АО «Жилищник Северное Измайлово»․ Если у вас возникли жилищно-правовые споры, вопросы по перерасчёту коммунальных платежей, незаконным перепланировкам, затоплениям или иным жилищным конфликтам, вам помогут штатные юристы компании и партнёрские юридические службы․
Кто решает жилищные вопросы в «Жилищнике»?
В структуре АО «Жилищник Северное Измайлово» предусмотрены два уровня юридической поддержки:
- Отдел правового сопровождения (внутренний)․ Занимается досудебным урегулированием споров с жильцами, составлением претензий, представлением интересов УК в суде․
- Аутсорсинговая юридическая служба (внешний подрядчик)․ Привлекается при сложных судебных делах, защите прав собственников, обжаловании актов органов власти․
Контакты для обращений к юристам «Жилищник Северное Измайлово»
Единый контакт-центр АО «Жилищник Северное Измайлово»
- Телефон: +7 (495) -50-10-12 (круглосуточно)
- WhatsApp / Telegram: +7 (495) -50-10-12
- Email: info@zh-severnoe-izm․ru
- Онлайн-заявка: zh-severnoe-izm․ru/personal/office
Юридический отдел (личный приём)
- Адрес: 105264, г․ Москва, ул․ 9-я Парковая, д․ 45, офис 214 (2-й этаж, «БЦ «Парковый»)
- График работы: понедельник–пятница 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
- Запись на приём: через электронную очередь или по телефону доб․ 215
Территориальные отделения (юридические консультации на местах)
| № | Микрорайон | Адрес приёмной | Телефон юриста |
|---|---|---|---|
| 1 | Измайлово (северный квартал) | ул․ 16-я Парковая, д․ 23, офис 3 | +7 (499) -50-12-34 |
| 2 | Северное Бутово | ул․ Гурьянова, д․ 12, офис 5 | +7 (499) -50-12-35 |
| 3 | Щербинка | мкр․ Щербинка-2, ул․ Молодогвардейская, д․ 8 | +7 (499) -50-12-36 |
Горячая линия Департамента жилищно-коммунального хозяйства г․ Москвы
- Телефон: 8 (495) -22-33-77
- Email: obrasheniya@mos․ru
- Портал «Мой Дом»: dom․mos․ru
Как подать обращение к юристу – пошаговая инструкция
- Подготовьте документы: паспорт, правоустанавливающие документы на квартиру, квитанции, акты, фотографии повреждений, переписка с УК․
- Выберите формат обращения:
- онлайн-заявка (круглосуточно);
- личный приём в юротделе (по предварительной записи);
- видеоконсультация (через «Мой Дом» или Zoom по согласованию)․
- Укажите суть вопроса: кратко опишите проблему, приложите скан-копии документов․
- Получите номер обращения: его пришлют в SMS и на e-mail в течение 5 минут․
- Срок рассмотрения: 10 рабочих дней (если требуется экспертиза – до 20 дней)․
Важные советы
- Всегда фиксируйте обращение: сохраняйте тикет из личного кабинета или квитанцию при личном визите․
- Не затягивайте сроки: по закону «О защите прав потребителей» у вас есть 3 года на подачу иска в суд․
- Используйте онлайн-портал: через личный кабинет можно отслеживать статус претензии и общаться с юристом в чате․
Дополнительные контакты юридических партнёров
Если ваш вопрос выходит за рамки компетенции «Жилищника» (например, споры с ТСЖ или с банками по ипотечным каникулам), можно обратиться в партнёрскую коллегию:
- «ЮрПомощь 24» (Москва)
тел․: +7 (495) -23-45-67, сайт: yur24․ru - «Гарант-Консалт» (специализация на жилищных спорах)
тел․: +7 (495) -87-65-43, email: info@garant-consult․ru
Напоминаем: первичная консультация юриста АО «Жилищник Северное Измайлово» для жильцов домов компании бесплатна․