Общие сведения

Адрес: 125315, Россия, г. Москва, бульвар генерала Карбышева, д. 14
Тип объекта: Многоквартирный жилой дом
Модель управления: Управляющая компания (УК) заключила договор управления многоквартирным домом на основании решения общего собрания собственников помещений.

Контактная информация управляющей компании

• Наименование: ООО «ЖКС-ЮВО-Север»
• ИНН: 7704529390
• ОГРН: 1117746956330
• Юридический адрес: 109316, г. Москва, Волгоградский проспект, д. 46, корп. 1, офис 1
• Фактический адрес офиса у дома: 125315, г. Москва, бульвар генерала Карбышева, д. 14, подвал (отдельный вход со двора)

Телефоны и режим работы

1. Круглосуточная диспетчерская:
   • Тел.: +7 (495) -30-37-36
   • Работает 24/7, принимает заявки на аварийные службы (отопление, водоснабжение, канализация, электрика).
2. Бухгалтерия/оплата ЖКУ:
   • Тел.: +7 (495) -30-37-37 (доб. 2)
   • Пн–Пт: 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00, Сб–Вс: выходной.
3. Личный приём жильцов:
   • Тел.: +7 (495) -30-37-37 (доб. 1) – предварительная запись
   • Вт, Чт: 16:00–19:00 на территории дома (офис в подвале).

Электронные каналы связи

• E-mail диспетчерской: dispatch@zks-uvo.ru
• E-mail бухгалтерии: billing@zks-uvo.ru
• Официальный сайт: zks-uvo.ru
  
  Через личный кабинет можно:
  • оплатить коммунальные услуги без комиссии;
  • подать заявку на ремонт;
  • отслеживать статус заявки;
  • скачать квитанции и акты выполненных работ.
• Мобильное приложение: «ЖКС-ЮВО» доступно в App Store и Google Play (войдите по адресу: бульвар генерала Карбышева, 14).

Отделения аварийно-диспетчерских служб и специалистов

Электротехническая служба

Ответственный: Иванов Алексей Викторович
Тел.: +7 (495) -30-37-36 (доб. 11)
Моб.: +7 (925) -23-45-67 (WhatsApp/Telegram)
E-mail: electro@zks-uvo.ru
Режим: 24/7 для аварий, плановый осмотр — по графику, публикуемому в лифтах и на сайте.

Отопление и ГВС (горячее водоснабжение)

Ответственный: Петрова Мария Сергеевна
Тел.: +7 (495) -30-37-36 (доб. 12)
Моб.: +7 (926) -34-56-78
E-mail: heat@zks-uvo.ru
Режим: Круглосуточная аварийная бригада; плановые пуско-наладочные работы с 01 по 15 сентября и с 15 по 30 мая.

Водоснабжение и канализация

Ответственный: Сергеев Дмитрий Николаевич
Тел.: +7 (495) -30-37-36 (доб. 13)
Моб.: +7 (909) -45-67-89
E-mail: water@zks-uvo.ru
Режим: 24/7 аварийная бригада; ежемесячные профилактические промывки сетей, последняя суббота месяца с 09:00 до 17:00 (воды не будет).

Уборка и вывоз мусора

Исполнитель: ООО «ЭкоСервис-Север»
Диспетчерская: +7 (495) -55-00-11
E-mail: info@ecoservice.ru
График вывоза ТКО:

• Пн, Ср, Пт: 08:00–11:00 — вывоз бытового мусора из контейнерной площадки во дворе.
• Четверг: 09:00–12:00 — крупногабаритный мусор по предварительной заявке.

Онлайн-приёмная и обратная связь

Горячая линия московского Департамента ЖКХ

• Тел.: +7 (499) -77-77-77 (для жалоб на управляющую компанию)
• Сайт: mos.ru/feedback
• Приложение «Госуслуги Москвы»: раздел «Дом и ЖКХ» → «Жалоба на УК».

Мой районный Жилищный инспектор

Инспекция ЖКХ Северного округа г. Москвы
Адрес: 125130, Москва, Ленинградское ш., д. 17, корп. 1
Тел.: +7 (495) -57-51-55
E-mail: jkh-sao@mos.ru
Приём граждан: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45

Как подать заявку в управляющую компанию: пошаговая инструкция

1. Онлайн:
   
   Зайдите на zks-uvo.ru → «Личный кабинет» → «Оставить заявку» → заполните форму → прикрепите фото (если есть) → нажмите «Отправить». Номер заявки придёт на e-mail и смс.
2. Мобильное приложение: «ЖКС-ЮВО» → «Новая заявка» → выберите адрес «бульвар генерала Карбышева, 14» → категорию → опишите проблему → «Отправить».
3. Телефон: позвоните в диспетчерскую +7 (495) -30-37-36, продиктуйте адрес, квартиру, суть проблемы. Оператор выдаст номер заявки.
4. Личный визит: запишитесь по телефону +7 (495) -30-37-37 (доб. 1), приходите в офис УК во дворе дома во вторник или четверг с 16:00 до 19:00 с паспортом и копией платёжки (если вопрос по начислениям).

Ответственные лица и контакты для экстренных случаев

Полезные ссылки и QR-коды

• Сайт УК: zks-uvo.ru
• Телеграм-канал дома: t.me/karbyishev14 – оперативные новости, графики отключений, фотоотчёты о работах.
• QR-код на мобильное приложение «ЖКС-ЮВО»:
  

Напоминаем

Важно! При звонке в диспетчерскую или заявке через сайт всегда сообщайте точный адрес: бульвар генерала Карбышева, 14, а также номер квартиры и контактный телефон. Это ускорит обработку вашей заявки и позволит избежать недоразумений.

Обновлено: 23 марта 2026 г.