Если вы живёте, работаете или просто проезжаете по Юрьевскому шоссе, важно знать, куда звонить, писать или идти, когда вдруг пропала вода, забился канализационный люк или потекла труба. Ниже — сводная таблица и подробные инструкции по всем водоканалам, которые могут обслуживать прилегающую территорию.
ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»
Основной оператор водоснабжения и водоотведения в Северной столице. Юрьевское шоссе (особенно его юго-восточные участки) входит в зону ответственности этого предприятия.
Контакты
- Единая диспетчерская служба: +7 (812) -06-06-01
- Круглосуточная «горячая линия» аварийно-ремонтной службы: +7 (812) -20-08-00
- Официальный сайт: vodokanal.spb.ru
- Личный кабинет абонента: lk.vodokanal.spb.ru
- Viber-бот «Водоканал СПб»: t.me/VodokanalSPbBot
- Telegram-бот: @VodokanalSPbBot
- WhatsApp: +7 (812) -06-06-01 (только сообщения)
Режим работы контакт-центра
Без выходных: 24/7. Приём абонентов в офисах, пн-пт 08:30–18:00 (перерыв 12:30–13:30), сб 09:00–15:00.
АО «Мосводоканал» (если Юрьевское шоссе попадает в Московскую область)
Часть трассы может проходить по Новой Москве. Тогда на помощь придёт АО «Мосводоканал».
- Круглосуточная диспетчерская: +7 (495) -11-11-11
- Мобильное приложение: «Мосводоканал» в App Store и Google Play
- Сайт: mosvodokanal.ru
- WhatsApp-бот: +7 (495) -11-11-11
ГП КО «Водоканал» (Московская область)
Если речь идёт о части Юрьевского шоссе за МКАД, но ещё не в черте города, помогает областной водоканал.
- Единая диспетчерская: +7 (498) -33-33-33
- Личный кабинет: lk.mosoblwater.ru
- Email: info@mosoblwater.ru
Региональные водоканалы «на всякий случай»
Иногда «Юрьевское шоссе» встречается как улица в других городах. Ниже — запасные контакты, если вы оказались в другом регионе.
КП «Харківводоканал» (Украина)
- Чат-бот: @KharkivVodoBot в Telegram и Viber
- Режим онлайн-чата: пн-чт 8:00–17:00, пт 8:00–16:00 (київський час)
КП «Запоріжжяводоканал»
- Телефон: +38 (061) -45-04-04
- Сайт: vodokanal.zp.ua
МУП «Водоканал» (Казань)
- Онлайн-приём показаний счётчиков: до 25-го числа через бота @KazanVodoBot
- Телефон: +7 (843) -50-00-00
Как действовать при аварии
- Уточните адрес. Откройте кадастровую карту или навигатор и проверьте, в каком регионе находится ваш участок Юрьевского шоссе.
- Сфотографируйте место происшествия. Это ускорит реакцию аварийной бригады.
- Позвоните или напишите в чат-бот. Используйте контакты из таблицы выше.
- Ожидайте бригаду. Среднее время реакции в СПб и Москве — 30–90 минут в зависимости от местоположения.
Полезные мобильные сервисы
- «Госуслуги СПб» — можно отправить онлайн-заявку на устранение аварии и получить трек-номер.
- «Мой Мосводоканал» — позволяет прикрепить фото и геометку, если вы в Москве.
- 2ГИС/Яндекс.Карты — по запросу «водоканал» покажут ближайший офис приёма абонентов.
Запомните главное: номер аварийной службы ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» — +7 (812) -20-08-00, а у Мосводоканала — +7 (495) -11-11-11. Добавьте их в телефон прямо сейчас, чтобы в случае ЧП не тратить время на поиски контактов.