Если вам необходимо оплатить газ‚ передать показания счётчика‚ заказать подключение газа под ключ или просто задать вопрос специалистам‚ важно знать актуальные телефоны и адреса служб «Ясный горгаз». Ниже собраны все официальные каналы связи‚ по которым можно получить квалифицированную помощь без очередей и ожиданий.
Круглосуточная справочная служба Ясный горгаз
- Единый бесплатный федеральный номер:
###-###-#### (звонок по России бесплатный) - Короткий мобильный номер:
1545 (для абонентов МТС‚ Билайн‚ МегаФон‚ Tele2) - WhatsApp / Telegram:
###-###-#### (только текст и голосовые сообщения)
Горячие линии по регионам
Москва и Московская область
- Москва: ###-###-#### (пн-пт 08:00–20:00‚ сб-вс 09:00–18:00)
- МО‚ Балашиха: ###-###-####‚ доб. 2
- МО‚ Раменское: +7-49646-6-33-44
Рязанская область – ООО «Рязаньгоргаз»
- Многоканальный: +7-4912-29-11-55
- Аварийная служба: 04 или +7-4912-29-00-04
Волгоградская область – ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград»
- Информационно-расчётный центр: +7-8442-26-11-55
- Аварийка: 04 или 112 (со всех операторов)
Личный кабинет (ЛКА) и онлайн-обращения
Чтобы не тратить время на звонки‚ пользуйтесь сервисом «Мой ГАЗ»:
- Веб-версия: https://lk.gazprom.ru
- Мобильное приложение: «Газпром ЛКА» (App Store‚ Google Play‚ RuStore)
- Электронная почта: info@yasny-gorgaz.ru
Дополнительные контакты для частных вопросов
- Установка или замена счётчиков газа
###-###-####‚ доб. 3 (запись на выезд мастера) - Газификация дома «под ключ»
###-###-####‚ доб. 4 (бесплатный выезд специалиста до ) - Проверка дымоходов и вентиляции
###-###-####‚ доб. 5 - По вопросам задолженности и перерасчётов
oplata@yasny-gorgaz.ru
Как действовать‚ если в квартире пахнет газом
- Немедленно отключите все источники огня‚ не включайте/не выключайте электроприборы.
- Откройте окна и форточки для проветривания.
- Позвоните в аварийную службу 04 или ###-###-#### (круглосуточно).
- Не пользуйтесь лифтом и не курите в помещении.
Время работы офисов обслуживания клиентов
| Город | Адрес офиса | Часы работы |
|---|---|---|
| Москва | ул. Нижняя Красносельская‚ 2/1‚ стр. 1 | 08:00–20:00 без обеда и выходных |
| Балашиха | мкр. Салтыковка‚ ул. Советская‚ 11 | 08:30–19:00 пн-пт‚ 09:00–16:00 сб |
| Волгоград | ул. им. Рокоссовского‚ 12 | 08:00–18:00 пн-пт |
Самое главное помнить: сохраняйте номера в контактах телефона и обращайтесь только по официальным каналам‚ указанным выше. Это гарантирует быстрое решение вопросов и безопасность ваших данных.