Каждому жителю и организации Ярославля рано или поздно приходится взаимодействовать с МУП «Ярославский водоканал». Чтобы быстро решить вопросы по начислениям за воду, квитанциям, актам сверки или перерасчётам, важно знать, как и куда обращаться в бухгалтерию предприятия. Ниже ‒ подробная памятка с актуальными контактами, графиком работы и пояснением, какой отдел отвечает за конкретный вопрос.
Общая справка
МУП «Ярославский водоканал» обеспечивает водоснабжение и водоотведение города и части Ярославской области. Все расчёты с населением и юридическими лицами ведёт расчётно-кассовый центр (РКЦ), который обычно называют «бухгалтерией».
Контакты для обращений в бухгалтерию
Горячая линия кол-центра
- Телефон: +7 (4852) -0-70-70
- Режим работы: ежедневно с 08:00 до 20:00 (без выходных)
- Что решают: уточнение начислений, объяснение квитанций, приём показаний счётчиков, запрос дубликата квитанции.
Личный кабинет и электронная почта
- Онлайн-сервис: lk.yarwater.ru (регистрация по номеру лицевого счёта)
- E-mail для письменных обращений: buh@yarwater;ru
- Форма обратной связи: доступна в личном кабинете в разделе «Обращения»
Приёмные пункты (офлайн)
Центральный офис РКЦ
Адрес: г. Ярославль, ул. Республиканская, д. 15
График: Пн–Пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
Проезд: от остановки «Площадь Гагарина» – 5 минут пешком или маршрутки № 4, 11, 52.
Дополнительные клиентские офисы
- Фрунзенский
ул. Фрунзе, д. 8
Пн–Пт 08:30–17:00 (обед 12:30–13:30)
+7 (4852) -5-78-90 - Красноперекопский
ул. Урицкого, д. 35
Пн–Сб 08:30–17:00 (обед 12:30–13:30)
+7 (4852) -5-78-91 - Дзержинский
ул. Свердлова, д. 7
Пн–Пт 08:30–17:00
+7 (4852) -5-78-92
Как быстро решить типовые вопросы
- Оплата и квитанции – звоните на 70-70-70 или приходите в любой клиентский офис с паспортом и номером лицевого счёта.
- Акт сверки для юрлиц – пишите на buh@yarwater.ru с темой «Акт сверки» и ИНН организации.
- Перерасчёт по счётчикам – подайте заявление в личном кабинете или лично в РКЦ с копией паспорта и фото счётчиков.
- Снятие/установка счётчиков – отдельная служба: +7 (4852) -0-70-77 (пн–пт 09:00–18:00).
Важные напоминания
• Очереди меньше утром и в середине месяца.
• При себе иметь паспорт и номер лицевого счёта.
• Электронные квитанции приходят быстрее — подключите в личном кабинете.
Факт-чек: актуальность данных
Информация обновлена по состоянию на . Рекомендуем перед визитом перепроверить часы работы на официальном сайте или по телефону 70-70-70.
Если вы заметили изменения или нашли ошибку, напишите нам, и мы оперативно обновим статью.