Ниже собрана максимально полная и актуальная информация для клиентов ООО «Газпром межрегионгаз Тверь»: где находится абонентский отдел, как с ним связаться, какие документы брать с собой и как записаться на приём.
Общая информация о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Тверь»
- ОГРН: 1026900536101
- ИНН: 6905062685
- Генеральный директор: (уточняйте на официальном сайте или по телефону)
Абонентский отдел: адрес, часы работы, проезд
Основной офис клиентского обслуживания
Адрес: г. Тверь, ул. Двор Пролетарки, д. 7а, БЦ «Этажи»
Часы работы для физических лиц:
- ПН–ПТ: 08:30 – 17:30 (обед 12:30 – 13:30)
- СБ, ВС: выходной
Часы работы для юридических лиц: уточняйте по телефону или на сайте.
Дополнительный офис «Газпром газораспределение Тверь»
Адрес: г. Тверь, ул. Фрунзе, д. 5
Телефон справочной службы: 8-4822-39-15-05
Часы работы: ПН–ПТ 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
Примечание: в этом здании находится филиал «Газпром газораспределение Тверь», поэтому уточняйте, к какому именно окну обращаться для вопросов поставок газа.
Телефоны и контакты абонентского отдела
- Единая справочная (по России): ###-###-#### (звонок бесплатный)
- Городская линия в Твери: 8-4822-39-15-05
- Факс: 8-4822-39-15-15
- Справочная электронная почта: info@gazprom-tver.ru
- Техническая поддержка ЛК: support@gazprom-lk.ru
Личный кабинет «Мой ГАЗ»
Онлайн-сервис «Мой ГАЗ» позволяет:
- передавать показания счётчика в любое время;
- оплачивать счета банковской картой без комиссии;
- смотреть историю начислений и оплат;
- отправлять заявки на подключение и техническое обслуживание.
Сайт личного кабинета: https://my.gazprom.ru
Техподдержка: ###-###-#### (ежедневно, 08:00 – 20:00)
Что можно решить в абонентском отделе
- Оформление договора поставки газа – первичное подключение, переоформление на нового собственника.
- Приём показаний счётчика – как лично, так и через терминал самообслуживания.
- Выдача квитанций и счетов, акт сверки, справка об отсутствии задолженности.
- Перерасчёты при временном отсутствии жильцов или неисправности счётчика.
- Консультации по тарифам, льготам, субсидиям и программе «Газификация».
Перечень документов для визита в абонентский отдел
| Вопрос / услуга | Необходимые документы |
|---|---|
| |
| Изменение собственника |
|
| Перерасчёт, субсидия |
|
Как записаться на приём онлайн и без очереди
- Перейдите на сайт my;gazprom.ru → раздел «Запись на приём».
- Выберите филиал «Тверь» и удобное время.
- Подтвердите запись смс-кодом.
- За 15 минут до визита подойдите к терминалу самообслуживания в БЦ «Этажи», активируйте QR-код из смс и получите талон без очереди.
Полезные ссылки и официальные источники
- Официальный сайт «Газпром межрегионгаз Тверь»: https://www.gazprom.ru/tver
- 2ГИС-карта офиса на Дворе Пролетарки: 2ГИС
- 2ГИС-карта офиса на ул. Фрунзе: 2ГИС
- РБК Компании – карточка ООО «Газпром межрегионгаз Тверь»: РБК Компании
Что делать, если не удалось решить вопрос на месте
Если вопрос по-факту выходит за рамки полномочий абонентского отдела (например, необходима замена магистрального газопровода в частном секторе), можно:
- Вызвать инженера-техника через личный кабинет (раздел «Заявки»).
- Позвонить в диспетчерскую службу: 8-4822-39-15-05 (круглосуточно).
- Отправить письменное обращение в адрес компании:
170000, г. Тверь, ул. Двор Пролетарки, д. 7а, ООО «Газпром межрегионгаз Тверь», Абонентский отдел.
Актуально на 24 марта 2026 г. Перед визитом рекомендуем уточнять график работы и наличие ограничений на официальном сайте или по телефону ###-###-####.