Ниже собрана самая актуальная информация о всех клиентских офисах и точках присутствия «Ярэнерго» (филиал ПАО «Россети Центр») на территории Ярославля и Ярославской области. Данные актуализированы по состоянию на 23 марта 2026 г.
Фронт-офис «Ярэнерго» в городе Ярославле
Адрес: г. Ярославль, ул. Войнова, д. 12
Телефон: +7 (4852) -8-70-00 (единая справочная)
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (без перерыва), сб, вс – выходные
Сайт: www.yarenergo.ru
E-mail для обращений: office@yarenergo.ru
- Как добраться: от ж/д вокзала – автобус № 22, 40, 88 до остановки «Ул. Войнова»; от центра – троллейбус № 1, 7 до остановки «Пожарка».
- Отделения в здании:
- Операционный зал для физических лиц (кассы, терминалы оплаты).
- Офис корпоративных клиентов (2-й этаж).
- Зона самообслуживания: терминалы QIWI, «Связной», банкоматы Сбербанка.
Дополнительные клиентские офисы
Пункт обслуживания «Ярэнерго» в Некрасовском районе
Адрес: рп. Некрасовское, ул. Энергетиков, д. 18
Телефон: +7 (4852) -8-70-00 (доб. 2)
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, сб 09:00–15:00, вс – выходной
Электрическая подстанция и сервис-центр на Комарова
Адрес: г. Ярославль, ул. Комарова, д. 5
Телефон: +7 (4852) -8-70-00 (доб. 3)
Режим работы: круглосуточно дежурная бригада; абонентское окно – пн–пт 08:30–16:30
Как записаться онлайн и избежать очередей
- Личный кабинет: авторизуйтесь на сайте lk.yarenergo.ru и выберите «Запись на приём».
- Мобильное приложение: «Ярэнерго-Клиент» (доступно в App Store и Google Play).
- Госуслуги: на портале gosuslugi.ru в разделе «Электроснабжение» доступна предварительная регистрация.
Контакт-центр и экстренные службы
| Тип обращения | Номер | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый контакт-центр | 8-800-220-0-220 (звонок бесплатный) | 24/7 |
| Аварийно-диспетчерская служба | 04 (с городского) или +7 (4852) -8-72-03 | 24/7 |
| Viber / WhatsApp | +7 (980) -00-0-220 | пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00 |
Электронные способы оплаты и сервисы
- Сайт: pay.yarenergo.ru – оплата банковской картой без комиссии.
- Терминалы самообслуживания:
- ул. Войнова, 12 – 4 терминала (в холле).
- ул. Комарова, 5 – 2 терминала (в проходной).
- ТРЦ «Аура» и «Альфа» – круглосуточно.
- Партнёрские банки: Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк, «Открытие».
Отзывы клиентов
На основе оценок с порталов 2ГИС, Яндекс.Карт и Google:
- Средняя оценка: 4,2 из 5.
- Плюсы: быстрая электронная очередь, вежливый персонал, удобное расположение.
- Минусы: в час пик возможны очереди в кассовой зоне (рекомендуется запись онлайн).
Полезные ссылки и документы
- Тарифы на электроэнергию 2026 (PDF)
- Реквизиты для оплаты
- Форма обратной связи
Важно! Перед визитом уточняйте график работы по телефону 8-800-220-0-220: в праздничные дни режим может отличаться.
Если у вас остались вопросы или нужна помощь в подборе ближайшего офиса, пишите на office@yarenergo.ru – операторы ответят в течение 15 минут в рабочее время.