Если вы проживаете в посёлке Тазовский (Ямало-Ненецкий автономный округ)
и столкнулись с отсутствием отопления, перебоями в подаче тепла, аварийными ситуациями
или просто хотите получить консультацию по начислению платы за тепловую энергию,
вам поможет филиал АО «Ямалкоммунэнерго» в Тазовском районе.
Ниже собраны самые актуальные контакты диспетчерских служб,
адреса офисов и телефоны горячих линий.
Диспетчерская служба «Ямалкоммунэнерго» в Тазовском районе
- Телефон диспетчера (круглосуточно):
(34940) —27-26 - Адрес офиса: 629350, ЯНАО, п. Тазовский, ул. Ленина, д. 11
- Режим работы офиса:
Будни с 08:30 до 17:30 (обед 12:00–13:00). В выходные и праздники дежурная бригада работает по аварийным заявкам.
- Официальный сайт муниципалитета:
tazovsky.yanao.ru
Единая диспетчерская служба ЯНАО
Если по каким-либо причинам вы не можете дозвониться до районного филиала, пользуйтесь региональными номерами:
- ЕДС ЯНАО:
8 (34938) -2-9-13
или 42-9-03 - С сотового (бесплатно): 112
Горячая линия по вопросам отопления ЯНАО
Звонки принимают специалисты Департамента тарифной политики, энергетики и ЖКК ЯНАО:
- Телефон:
8 (34922) -1-4-11 - Время работы: круглосуточно (в т.ч. выходные и праздники).
Дополнительные контакты других филиалов «Ямалкоммунэнерго»
Пуровский район (Тарко-Сале)
- Адрес: Тарко-Сале, ул. Геологов, 7, корпус 1.
- Телефон/факс: 8 (34940) —11-11
Республика, 67, Салехард
- Адрес: Салехард, ул. Республики, 67.
- Телефон: 8 (34922) —26-30
Как подать заявку в «Ямалкоммунэнерго»
- По телефону диспетчера.
Сообщите адрес, номер лицевого счёта и опишите проблему. - Через официальный сайт.
На yamal-kc.ru
заполните онлайн-форму «Обращение граждан». - В офисе лично.
Возьмите с собой паспорт и платёжные документы.
Советы перед звонком диспетчеру
- Подготовьте точный адрес (улица, дом, квартира).
- Уточните контактный номер телефона, по которому вам будет удобно перезвонить.
- Кратко опишите характер проблемы: «холодные батареи», «подтекает стояк», «нет отопления в подвале» и т. д.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Когда начнут отопительный сезон?
Обычно в Тазовском районе отопление включают в конце сентября – начале октября, когда среднесуточная температура держится ниже +8 °С в течение пяти дней подряд.
Как быстро приедет аварийная бригада?
В нормативные сроки – не позднее 2 часов с момента регистрации заявки в ЕДС.
Куда жаловаться на несвоевременный ремонт?
На горячую линию Департамента ЖКК ЯНАО 8 (34922) -1-4-11 или через Единый портал госуслуг «ЖКХ-ЯМАЛ».