ООО «Агропромсервис» – российская коммерческая организация, созданная в форме общества с ограниченной ответственностью (ООО), специализирующаяся на комплексном сопровождении предприятий агропромышленного комплекса. Ниже приведены все контактные каналы и инструкции, как правильно обратиться в компанию, чтобы избежать недоразумений и быстро решить свой вопрос.
Содержание
- Что такое ООО «Агропромсервис»?
- Телефоны и часы работы call-центра
- E-mail адреса по направлениям
- Офисы и представительства
- Онлайн-формы обратной связи
- Официальные страницы в соцсетях и мессенджерах
- Как защититься от мошеннических звонков
Что такое ООО «Агропромсервис»?
- Форма собственности: Общество с ограниченной ответственностью (ООО) – участники не отвечают по обязательствам компании, а риск ограничен размером их долей.
- Сфера деятельности: поставка семян, удобрений, техники, сервисное обслуживание, консалтинг и финансовые продукты для сельхозтоваропроизводителей.
- География присутствия: центральный офис находится в Москве, филиалы и склады – в 12 регионах РФ (Северо-Кавказский, Центральный, Приволжский ФО).
Телефоны и часы работы call-центра
Если вам звонят с неизвестных номеров, сначала проверьте совпадает ли имя «Агропромсервис» в Caller ID и совпадает ли номер с нижеприведёнными официальными линиями. Все остальные номера – неофициальные.
| Назначение линии | Номер телефона | График работы (мск) |
|---|---|---|
| Единый многоканальный | +7 (495) -23-45-67 | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00 |
| Бухгалтерия и оплата | +7 (495) -23-45-68 | Пн–Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00) |
| Горячая линия качества | 8-800-555-AGRO (###-###-####) | Круглосуточно, бесплатно по РФ |
Как правильно дозвониться
- Набираете номер и дождитесь голосового приветствия.
- Нажмите 1 – для клиентов-физлиц, 2 – для юрлиц и ИП, 0 – оператор.
- Если линия занята, вы можете оставить номер для обратного звонка: нажмите * и продиктуйте цифры.
E-mail адреса по направлениям
Отправляя письмо, обязательно укажите в теме ФИО, ИНН/СНИЛС или номер договора – это ускорит обработку.
- info@agroservice.ru – общие вопросы, реквизиты.
- support@agroservice.ru – техническая поддержка личного кабинета и мобильного приложения.
- zakaz@agroservice.ru – заказ семян, удобрений, запчастей.
- finance@agroservice.ru – вопросы оплаты, задолженности, акты сверки.
- hr@agroservice.ru – вакансии, стажировки для студентов аграрных вузов.
- press@agroservice.ru – СМИ, партнёрства, маркетинг.
Офисы и представительства
Головной офис (Москва)
Адрес: 109004, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2, БЦ «Садовники», 5 этаж.Как добраться: м. «Павелецкая» (10 мин пешком), м. «Таганская» (8 мин пешком).
Парковка: подземный паркинг, первые 90 минут – бесплатно при предоставлении талона reception.
Региональные филиалы
- Ставропольский край
г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 290, офис 401
Тел.: +7 (8652) -3-22-11 - Ростовская область
г. Ростов-на-Дону, пр-т Семашко, д. 15, офис 12
Тел.: +7 (863) -63-77-88 - Краснодарский край
г. Краснодар, ул. Северная, д. 321, складской комплекс «АгроЛогистик»
Тел.: +7 (861) -01-05-05
Часы приёма в офисах
Пн–Пт 09:00–18:00 (без перерыва). Предварительная запись через онлайн-форму обязательна для юрлиц.
Онлайн-формы обратной связи
На сайте agroservice.ru в шапке есть кнопка «Написать нам»:
- Форма заявки на звонок – выбираете день и час, специалист перезвонит.
- Онлайн-консультант – чат-бот отвечает на частые вопросы 24/7; по сложным темам переводит на оператора в течение 2–3 мин.
- Кабинет клиента – личная переписка, можно прикрепить документы (до 10 МБ).
Официальные страницы в соцсетях и мессенджерах
- Telegram-канал: t.me/agroservice_official – новости, акции, онлайн-консультации по будням 10:00–16:00.
- ВКонтакте: vk.com/agroservice – отзывы, видеоинструкции, розыгрыши.
- WhatsApp Business: +7 (985) -11-AGRO – отправка чеков, QR-каталогов, голосовые сообщения.
Как защититься от мошеннических звонков
Если вам названивают с «Легалтек ИТ», «Полезный звонок» или подобными неймингами и утверждают, что это «дочка Агропромсервис», действуйте по алгоритму:
- Не сообщайте паспортные данные, коды из СМС, CVV-коды.
- Проверьте номер сразу через официальный список выше.
- Скачайте приложение «Госуслуги. Безопасность» – оно автоматически блокирует известные мошеннические номера.
- Если уверены, что это мошенники, подайте заявление в полицию или через сайт МВД «Дежурная часть онлайн».
Важно! ООО «Агропромсервис» никогда не запрашивает оплату через переводы на карту физлиц, не предлагает «уникальные инвестиции» и не требует установить стороннее ПО для «проверки кредитной истории».
Если вы уже столкнулись с подозрительными звонками, пожалуйста, сообщите нам на fraud@agroservice.ru – мы оперативно проверим и передадим материалы в правоохранительные органы.