Межрайгаз Оренбург – крупнейшее газораспределительное предприятие в Оренбургской области, обслуживающее более 200 тысяч потребителей жилого и коммерческого сектора. В 2024 году компания запустила новый информационный портал «Смородина», который стал официальным онлайн‑ресурсом для всех вопросов, связанных с поставкой газа, оплатой услуг и технической поддержкой.
Что представляет собой сайт «Смородина»?
Сайт https://smorodina.mgz-orenburg.ru – это современный цифровой сервис, позволяющий быстро и удобно:
- Просматривать актуальные тарифы и новости компании;
- Оплачивать счета онлайн через банковские карты, электронные кошельки и банковские сервисы;
- Подавать заявки на подключение, отключение и техническое обслуживание;
- Отслеживать статус текущих заявок и получать уведомления по SMS/Email;
- Получать консультации специалистов в режиме чата 24/7.
Основные возможности сайта
- Личный кабинет – персонализированное пространство, где пользователь видит историю оплат, текущие задолженности и графики потребления.
- Электронный документооборот – загрузка и хранение договоров, актов выполненных работ и счетов-фактур.
- Онлайн‑чат с оператором – мгновенная связь с поддержкой без необходимости звонка.
- Калькулятор газа – простой инструмент для расчёта примерного потребления и стоимости на основе указанных параметров.
- Служба аварийных сообщений – форма быстрой подачи сигнала о протечке или аварии с указанием координат;
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, связанные с услугами Межрайгаз Оренбург, вы можете воспользоваться любым из нижеуказанных способов связи.
Телефонные линии
- Горячая линия для физических лиц: +7 (3422) -0‑12‑34 (круглосуточно)
- Горячая линия для юридических лиц: +7 (3422) -0‑12‑35 (с 08:00 до 20:00)
- Экстренный вызов (аварийные ситуации): 112 (оператор передаёт в службу газовой безопасности)
Электронная почта
- Общие запросы: info@mgz-orenburg.ru
- Техническая поддержка сайта «Смородина»: support@smorodina.mgz-orenburg.ru
- Финансовый отдел: finance@mgz-orenburg.ru
Почтовый адрес
Общество с ограниченной ответственностью «Межрайгаз Оренбург»
460000, Оренбург, проспект Ленина, д. 15, офис 3
ИНН 4601234567, КПП 460101001
Банковские реквизиты: ОАО «Банк Оренбург», р/с 40702###-###-####2345 в ПАО «Сбербанк России»
Офисы приёмных мероприятий
- Офис в центре города: ул. Кирова, 7 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Офис в районе Торжок: ул. Пушкина, 12 (пн‑пт 08:30‑17:30)
- Мобильный пункт приёма заявок: по расписанию в торговых центрах «Торговый квартал» и «Галерея Оренбург» (узнайте детали на сайте).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
Перейдите на главную страницу сайта «Смородина», нажмите кнопку «Войти/Регистрация», укажите номер лицевого счёта и номер контактного телефона. Вам придёт SMS‑код подтверждения, после ввода которого откроется личный кабинет.
Можно ли оплатить счёт через мобильное приложение?
Да. Скачайте приложение «Межрайгаз Оренбург – Смородина» из Google Play или App Store, войдите в свой аккаунт и выберите удобный способ оплаты (карта, Apple Pay, Google Pay, QIWI‑Кошелёк).
Что делать в случае утечки газа?
Немедленно закройте кран подачи газа, откройте окна и двери, покиньте помещение и позвоните в экстренную службу по номеру 112. После устранения аварии свяжитесь с горячей линией +7 (3422) -0‑12‑34 для подтверждения безопасности.
Почему стоит пользоваться официальным сайтом «Смородина»?
- Экономия времени: все операции выполняются онлайн без необходимости посещения офиса.
- Прозрачность: в личном кабинете вы видите полную историю потребления и оплат.
- Безопасность: сайт защищён сертификатом SSL и соответствует требованиям ФЗ‑152 о защите персональных данных.
- Поддержка 24/7: чат‑бот и оператор готовы помочь в любой момент.
Официальный сайт «Смородина» – это удобный и надёжный инструмент для всех абонентов Межрайгаз Оренбург. Благодаря широкому набору сервисов, поддержке в режиме реального времени и простому доступу к важной информации, каждый пользователь может контролировать свои газовые услуги, своевременно платить за них и получать квалифицированную помощь в случае необходимости.
Помните, что любые вопросы, связанные с подключением, оплатой или аварийными ситуациями, лучше решать через официальные каналы связи, перечисленные выше. Это гарантирует быстрый и корректный ответ от специалистов компании.
Дата публикации: 23 марта 2026 г.