Важно! Если вы живёте в жилом комплексе «Уфа-Сити» и вам необходимо решить вопросы по содержанию дома, оплате коммунальных услуг, благоустройству территории или другим бытовым проблемам, дальнейшая информация поможет быстро найти «своего» специалиста и избежать лишних звонков.
Центральный офис ТСЖ «Уфа-Сити Уфа»
- Адрес: Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Заур Туфан, д; 5, БЦ «Парус», офис 401.
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00; сб–вс – выходные.
- Телефон: +7 (347) -99-55-33 (многоканальный).
- E-mail: info@ufa-city-tjh.ru
Круглосуточная диспетчерская служба (ДС)
Если случилась аварийная ситуация (прорыв трубы, отключение отопления, электричества и т. д.) звоните сразу сюда.
- Телефон: +7 (347) -99-55-00
- WhatsApp / Telegram: +7 -87 055-03-03 (принимают фото и видео)
- E-mail: emergency@ufa-city-tjh.ru
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
Вопросы по квитанциям, перерасчёту, льготам, субсидиям, замене лицевого счёта.
- Адрес приёма граждан: ул. Заур Туфан, д. 5, офис 401, окно № 3.
- График личного приёма: пн, ср, пт 09:30–17:30 (обед 13:00–14:00).
- Телефон горячей линии: +7 (347) -99-55-44
- E-mail: buh@ufa-city-tjh.ru
- Онлайн-кабинет: bill.ufa-city-tjh.ru
Отдел по работе с жильцами (служба УК)
Всё, что касается текущего ремонта, уборки подъездов, вывоза мусора, шумных соседей, парковки, ОДН.
- Личный приём: ул. Заур Туфан, д. 5, офис 401, окно № 2 (без предварительной записи).
- Режим: пн–пт 09:00–18:00.
- Телефон: +7 (347) -99-55-55 (доб. 3)
- E-mail: uk@ufa-city-tjh.ru
Технический отдел (инженеры, энергетики, сантехники)
- Заявки на ремонт: service.ufa-city-tjh.ru (форма «Подать заявку»).
- Телефон для специалистов: +7 (347) -99-55-66
- Электронная почта: tech@ufa-city-tjh.ru
Отдел охраны и видеонаблюдения
- Телефон: +7 (347) -99-55-77
- E-mail: security@ufa-city-tjh.ru
- WhatsApp для видео-обращений: +7 -87 077-07-07
Председатель правления ТСЖ
Обращения верхнего уровня: жалобы на работу служб, предложения по благоустройству, вопросы общих собраний.
- Имя: Айрат Хамитович Сабиров
- Приём граждан: каждый второй четверг месяца с 15:00 до 18:00 (по предварительной записи).
- Телефон: +7 (347) -99-55-88
- E-mail: chairman@ufa-city-tjh.ru
Онлайн-каналы и мессенджеры
- Сайт ТСЖ: ufa-city-tjh.ru – личный кабинет жильца, оплата, архив новостей.
- Мобильное приложение: «ЖК Уфа-Сити» (Android / iOS) – заявки, чат с диспетчером, push-уведомления.
- ВКонтакте: vk.com/ufa_city_tjh – новости, опросы, фотоотчёты.
- Telegram-канал: t.me/ufa_city_tjh – мгновенные уведомления об авариях и отключениях.
Горячие линии партнёров
- Газовая служба (ГУП «БашРТС»): 04 или 104 с мобильного.
- «БашЭнерго» (электричество): ###-###-####
- Водоканал: +7 (347) -79-59-59
Полезные советы при обращении
Что указать в письме или заявке:
- Адрес квартиры (подъезд, этаж, №).
- Контактный телефон и ФИО заявителя.
- Краткое описание проблемы и желаемый срок исполнения.
- Фото/видео-файлы при необходимости (вложите или отправьте мессенджером).
Внимание: при обращении по телефону диспетчер обязательно выдаст номер заявки – сохраните его, чтобы отслеживать статус.
Карта проезда и схема офиса
Самое главное помнить: все контакты ТСЖ «Уфа-Сити Уфа» регулярно обновляются на официальном сайте и в мессенджерах. Перед визитом лучше уточнить график работы по телефону или в мобильном приложении.