Комбинат бытовых услуг (КБУ) — ключевое муниципальное предприятие Новосибирской области, обеспечивающее жителей Бердска теплом, горячей водой и широким спектром коммунальных услуг. Ниже приведена самая актуальная информация: история, структура, недавние события и все необходимые контакты для обращений.
Общие сведения
- Полное название: Муниципальное унитарное предприятие «Комбинат бытовых услуг» (МУП КБУ).
- Город: Бердск, Новосибирская область, Россия.
- Основные функции:
- Теплоснабжение и горячее водоснабжение.
- Обслуживание жилищного фонда, вывоз ТКО.
- Ремонт и эксплуатация инженерных сетей.
Последние новости и долговые обязательства
В течение марта 2026 года предприятие активно гасило накопившиеся долги:
- 180 миллионов рублей — погашены за поставку тепловой энергии (данные от 24 марта 2026).
- 95 миллионов рублей — выплачены по требованию прокуратуры Бердска.
- 486 миллионов рублей — общий объём просроченной задолженности на начало 2026 г. (снижаеться).
Руководство КБУ проводит аукцион на проектирование и реконструкцию объектов теплоснабжения, объявленный 30 марта 2026 г., чтобы повысить надёжность сетей и предотвратить новые долги.
Режим работы и приёмная
- Адрес: 633009, г. Бердск, ул. Ленина, д. 70. (центральный офис).
- График работы офиса:
- Пн–Чт: 08:00–17:00.
- Пт: 08:00–16:00.
- Перерыв: 12:00–13:00.
- Аварийно-диспетчерская служба: круглосуточно.
Контакты для обращений
Телефоны «горячих линий»
- Единая справочная: +7 (383) -38-52-52
- Аварийная служба (круглосуточно): +7 (383) -38-52-02
- Бухгалтерия (вопросы начислений): +7 (383) -38-52-11
Электронная почта и онлайн-каналы
- Общие вопросы: info@kbu-berdsk.ru
- Бухгалтерия/квитанции: buh@kbu-berdsk.ru
- Приём обращений через сайт: kbu-berdsk.ru/feedback
Личный кабинет и мобильные сервисы
Для жителей доступен личный кабинет «КБУ-Онлайн» по адресу lk.kbu-berdsk.ru.
Через него можно:
- Проверять начисления и оплачивать услуги.
- Подавать показания счётчиков.
- Отправлять заявки на ремонт и вывоз ТКО.
Как правильно обратиться в КБУ
- Уточните тему вопроса (тепло, вода, вывоз мусора, платежи).
- Зафиксируйте заявку: позвоните по аварийной или общей линии, либо отправьте письмо через сайт.
- Сохраните номер заявки, он придёт в SMS или письме на e-mail.
- При личном визите возьмите паспорт и последнюю квитанцию.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МУП КБУ
- Группа ВКонтакте (новости, опросы)
- Карточка организации на Госуслугах
Важно: все контакты проверены на 24 марта 2026 года. При изменении номеров или режима работы первоисточником всегда служит официальный сайт и автоответчик КБУ.