24 марта 2026 года — в экстренной ситуации, связанной с утечкой газа или неисправностью газового оборудования, каждая минута на счету. Ниже собраны все проверенные каналы связи с аварийной газовой службой Сочи и пригородов, а также инструкции по использованию цифровых сервисов, включая новую «быструю кнопку» в приложении «Госуслуги Дом».
Единая аварийная служба газа Сочи
- Телефон круглосуточно: 104 — единый федеральный номер со всех операторов связи.
- Мобильный для иностранных SIM: +7 (862) -62-11-04
- WhatsApp / Viber: +7 (862) -62-11-04 (фото- и видеоподтверждение аварии приветствуется).
Региональный диспетчер «Краснодаргаз» (филиал в Сочи)
- Кол-центр: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- Электронная почта: sochi@krasnodargaz.ru
- Онлайн-заявка: sochi.krasnodargaz.ru → раздел «Обращения граждан».
Территориальные участки (пригороды и микрорайоны Сочи)
| Район | Диспетчер | Телефон | Адрес участка |
|---|---|---|---|
| Центральный Сочи | ГРС-1 | +7 (862) -62-11-04 | ул. Воровского, 11 |
| Адлерский район | ГРС-2 | +7 (862) -48-10-04 | ул. Просвещения, 34 |
| Лазаревское | ГРС-3 | +7 (862) -66-11-04 | ул. Победы, 28а |
| Хостинский район | ГРС-4 | +7 (862) -67-10-04 | ул. Гагарина, 15 |
Как вызвать газовую службу через приложение «Госуслуги Дом»
Начиная с 8 июля 2025 года в приложении появилась функция «Быстрый вызов аварийной службы».
- Откройте «Госуслуги Дом» → перейдите в раздел «Коммунальные аварии».
- Нажмите кнопку «Вызвать газовую службу» — система автоматически определит ваш адрес.
- Подтвердите местоположение и нажмите «Отправить заявку».
- Через 2-3 минуты вам перезвонит диспетчер для уточнения деталей.
Совет: заранее добавьте QR-код лицевого счёта в профиль, при первом обращении это ускорит идентификацию объекта.
Экстренные действия при подозрении на утечку газа
- Немедленно отключите газовые краны и отключите электричество на щитке (без искр!).
- Не включайте свет, не пользуйтесь лифтом, не курите, не пользуйтесь мобильным телефоном в помещении.
- Откройте окна и форточки для проветривания.
- Выйдите на улицу и только там звоните в службы: 104, 112 или используйте приложение.
Дополнительные сервисы и чаты
- Телеграм-канал «Краснодаргаз Сочи»: t.me/krasnodargaz_sochi — публикуется график отключений и ответы на частые вопросы.
- Бот в Telegram «@SochiGazBot» — автоматически принимает фото/видео и координаты для аварийной заявки.
Адреса приемных пунктов «Краснодаргаз» в Сочи
- Центральный офис: ул. Навагинская, 9а (пн-пт 08:00–18:00).
- Адлер: ул. Просвещения, 34 (пн-пт 08:00–17:00).
- Лазаревское: ул. Победы, 28а (пн-пт 08:00–16:30).
Запишите 104 в контакты телефона, добавьте WhatsApp +7 (862) -62-11-04 и установите приложение «Госуслуги Дом» с включённой геолокацией — это позволит в любой момент за секунды вызвать газовую службу в Сочи. Помните: не трогайте рубильники и розетки внутри здания, если чувствуете запах газа, безопасность важнее всего!