В Уссурийске обращение с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) полностью находится под контролем Приморского экологического оператора (ПЭО). Ниже ‒ подробная инструкция: как заключить договор, где проверить задолженность, куда пожаловаться и какие телефоны добавить в закладки.
Кто главный региональный оператор в Уссурийске
- Официальное название: КГУП «Приморский экологический оператор» (сокращённо ПЭО).
- Зона ответственности: весь город Уссурийск и Партизанский район.
- Факт: с 30 октября 2025 года все собственники (физлица, ИП, юрлица, СНТ, ДНП) обязаны заключить договор именно с этим оператором.
Как заключить договор на вывоз мусора
Для физических лиц (квартиры, частные дома)
- Онлайн-заявка:
Открыть форму spzv.ru/dogovor-fiz и заполнить:
— ФИО, адрес, площадь, кол-во проживающих.
— Прикрепить скан правоустанавливающего документа. - По телефону:
Диспетчер ПЭО примет данные дистанционно и вышлет договор на e-mail или в личный кабинет Госуслуг. - Личный визит:
Приёмная ПЭО в Уссурийске: ул. Лазо, 9, офис 102.
График: пн-пт 08:30-17:30 (обед 12:30-13:30).
Для юридических лиц и ИП
- Заполнить расширенную заявку на сайте spzv.ru/jur.
- Прикрепить:
— карточку предприятия,
— выписку из ЕГРЮЛ/ЕГРИП,
— акт обследования площадки сбора ТКО (можно заказать у ПЭО бесплатно). - После согласования тарифа договор подписывается в электронном виде через ЭДО или на бумаге в офисе.
Куда звонить и писать: контакт-центр ПЭО
| Тип обращения | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый call-центр | 8 (800) -50-25-02 | круглосуточно |
| Горячая линия Уссурийска | +7 (4234) -2-70-40 | пн-пт 08:00-18:00 |
| Viber / WhatsApp | +7 (914) -02-50-02 | 09:00-21:00 |
| Электронная почта | info@peo25.ru | ответ в теч. 1 раб. дня |
| Телеграм-канал новостей | t.me/peo_25 | 24/7 – оповещения о сбоях графика |
| Официальный сайт | spzv.ru | online-личный кабинет |
Где проверить задолженность и оплатить
- В личном кабинете: войти через Госуслуги или ЕСИА → раздел «ЖКХ-Уссурийск» → «ТКО-Оплата».
- По квитанции: реквизиты ПЭО – р/с 40703###-###-####1234 в Приморье-банке, к/с 30101###-###-####0777, БИК 040770777.
- QR-код на квитанции: работает в Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, ВТБ, «Система быстрых платежей».
Как пожаловаться на качество или пропущенный рейс
Быстрый способ
Отправьте сообщение в Telegram-бот @peo_25_bot с фотографиями свалки и точным адресом – диспетчер примет заявку и назовёт срок выезда.
Полный алгоритм
- Зафиксировать нарушение (фото/видео с датой и временем).
- Позвонить в call-центр 8 (800) -50-25-02 и получить номер заявки.
- Через 2 рабочих дня получить ответ по SMS или e-mail.
- Если решение не устроило – подать жалобу в Жилищную инспекцию Приморского края:
— сайт: gzn.primorsky.ru
— тел.: +7 (423) -40-40-40
— приёмная: г. Владивосток, ул. Светланская, 75.
Дополнительные контакты альтернативных служб (если нужен контейнер или грузчики)
- ООО «Мусоровоз-РФ»
— тел.: 7 (926) -47-21-03
— услуга: контейнеры 8-27 м³, вывоз с грузчиками. - ООО «Мусор-РФ» Уссурийск
— тел.: 7 (926) -56-48-03
— работают по Уссурийску, Партизанску, Артёму.
Внимание! Если вы уже заключили договор с ПЭО, вызов стороннего подрядчика возможен только для крупногабаритного или строительного мусора – бытовой ТКО должен вывозить региональный оператор.
Частые вопросы-ответы
Вопрос: Квитанция пришла с ошибкой – площадь дома указана меньше.
Ответ: в личном кабинете ПЭО выберите «Корректировка данных», прикрепите выписку ЕГРН – перерасчёт сделают за 5 рабочих дней.
Вопрос: Мусор не вывозят уже неделю, что делать?
Ответ: сфотографируйте контейнерную площадку, в Telegram-боте укажите адрес и номер контейнера – рейс добавляют в течение 24 ч.
Чтобы мусор в Уссурийске вывозился вовремя, достаточно:
- Заключить договор с КГУП «Приморский экологический оператор».
- Сохранить в телефоне номер 8 (800) -50-25-02 и Telegram-канал t.me/peo_25.
- Оплачивать квитанции до 10 числа каждого месяца и следить за графиком на сайте spzv.ru.
Если остались вопросы, звоните или пишите – операторы на связи 24/7!