Если вам нужно решить любой вопрос, связанный с электроснабжением в Санкт-Петербурге или Ленинградской области, первым пунктом станет обращение в канцелярию Ленэнерго. Ниже собрана максимально подробная и актуальная (по состоянию на 24 марта 2026 г.) информация о том, куда звонить, писать и приезжать в СПб, чтобы быстро получить нужную услугу или консультацию.
Центральная канцелярия ПАО «Россети Ленэнерго»
- Юридический адрес: 197349, г. Санкт-Петербург, ул. Гаккелевская, д. 21, лит. А
- Телефон канцелярии: +7 (812) -94-32-54 (одновременно является факсом)
- E-mail центральной канцелярии: office@lenenergo.ru
- Режим работы: пн-пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Как добраться
Ближайшие станции метро — «Политехническая» или «Академическая» (≈ 12 мин. пешком). Вход в здание с ул. Гаккелевской, отдельная стойка охраны на 1-м этаже; при себе иметь паспорт.
Центр обслуживания клиентов «Площадь Конституции»
- Адрес приёма граждан: 196247, Санкт-Петербург (Московский р-н), пл. Конституции, д. 1
- Дополнительный офис (ЦОК): ул. Красного Текстильщика, д. 10–12
- Телефон справочной: +7 (812) -94-32-54 (тот же номер, что и у канцелярии)
- Электронная очередь: доступна на сайте www.lenenergo.ru
- График работы: пн-пт 08:30–20:00, сб 09:00–16:00 (вс — выходной)
Филиал «Санкт-Петербургские высоковольтные электрические сети»
Для корпоративных клиентов и сетей 110 кВ и выше действует отдельная структура.
- Канцелярия: ул. Гаккелевская, 21, лит. А (тот же корпус, 4-й этаж)
- Телефон/факс: +7 (812) -94-32-54
- E-mail: office@lenenergo.ru
АО «Энергосервисная компания Ленэнерго» (договорное и техприсоединение)
- Адрес: аналогично, ул. Гаккелевская, 21, лит. А (офис 301)
- Телефон: +7 (812) -94-32-54
- Сайт: www.lenenergo.ru → раздел «Технологическое присоединение»
- Личный кабинет: lk.lenenergo.ru — подача заявок онлайн, электронная подпись, оплата
Горячие линии и экстренные контакты
- Круглосуточная диспетчерская Ленэнерго: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Телефон доверия (анкор-центр): +7 (812) -38-33-33 — вопросы качества обслуживания, жалобы
- Мобильное приложение: «Россети Ленэнерго» (iOS/Android) — чат с оператором 24/7
Онлайн-приёмная и сервисы
- Официальный сайт: www.lenenergo.ru
- Онлайн-оформление присоединения: lk.lenenergo.ru
- Электронная подпись: через Госуслуги или МойСклад ЭДО
- Обратная связь: Форма обратной связи
Письменная переписка и реквизиты
Полное наименование: Публичное акционерное общество «Россети Ленэнерго»
ИНН: 7803002209
ОГРН: 1027800504978
Юридический адрес: 197349, г. Санкт-Петербург, ул. Гаккелевская, д. 21, лит. А
Советы по быстрому решению вопроса
- Для физлиц: предварительно запишитесь на приём в электронную очередь, чтобы избежать очередей.
- Для юрлиц: техническое присоединение проще оформлять через личный кабинет на lk.lenenergo.ru — документы подписываются в 1 клик через ЭЦП.
- В выходные/праздники: по авариям звоните ###-###-####, диспетчеры работают 24/7.
- Формат обращения: в письме или заявлении обязательно укажите ФИО, адрес объекта, контактный телефон и суть вопроса — так ответ придёт быстрее.
Важно! Все вышеуказанные номера телефонов и адреса действительны по состоянию на . Перед визитом уточняйте график работы на официальном сайте или в мобильном приложении Ленэнерго.