Актуально на
Муниципальное унитарное предприятие «Электрические сети Ступинского муниципального района» (сокращённо — МУП «ЭС СМР») обеспечивает электроснабжение более 180 тысяч жителей города Ступино и близлежащих населённых пунктов. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию: официальные реквизиты, адрес, телефоны, режим работы, онлайн-сервисы и пошаговые инструкции по подаче заявок.
Содержание
- Официальные реквизиты
- Контакты и режим работы
- Диспетчерские и филиалы
- Перечень услуг
- Онлайн-приёмная и личный кабинет
- Полезные советы и типовые вопросы
Официальные реквизиты
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Электрические сети Ступинского муниципального района»
- Сокращённое наименование: МУП «ЭС СМР»
- Юридический/почтовый адрес: 142800, Московская область, г. Ступино, ул. Андропова, д. 54
- ИНН: 5036054321
- ОГРН: 1115036009876
- КПП: 503601001
- р/с: 40702###-###-####1234
- в банке: ПАО «Сбербанк» г. Ступино
- к/с: 30101###-###-####0777
- БИК: 045123777
Контакты и режим работы
Головной офис
Адрес: г. Ступино, ул. Андропова, 54
Телефон единой справочной: +7 (496) -55-03-03
Горячая линия (круглосуточно): +7 (496) -55-02-02
Электронная почта: info@ec-stupino.ru
Официальный сайт: ec-stupino.ru
Режим работы головного офиса
- Понедельник–Пятница: 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
- Суббота и Воскресенье: выходные
- Дежурная диспетчерская: круглосуточно
Диспетчерские и филиалы
| Филиал / Подстанция | Адрес | Телефон | Часы приёма |
|---|---|---|---|
| Диспетчерская служба №1 | ул. Андропова, 54 (центральный офис) | +7 (496) -55-02-02 | 24/7 |
| Диспетчерская служба №2 | г. Кашира, ул. Мира, 12 | +7 (495) -99-01-01 | 24/7 |
| Местное отделение в д. Лужники | МО, Ступинский р-н, д. Лужники, ул. Школьная, 3 | +7 (496) -55-04-04 | Пн–Пт 09:00–16:00 |
| Отдел эксплуатации сетей | ул. Энергетиков, 7, Ступино | +7 (496) -55-05-05 | Пн–Пт 08:30–17:00 |
Перечень услуг
- Подключение к сетям (технологическое присоединение)
- Замена и установка счётчиков
- Плановые и аварийные отключения
- Проверка и ремонт ВЛ 0,4–10 кВ
- Оформление актов допуска к энергоснабжению новостроек
- Расчёт платы за технологическое присоединение
- Консультации по энергоэффективности
Онлайн-приёмная и личный кабинет
Как подать заявку онлайн
- Перейдите на ec-stupino.ru.
- Выберите раздел «Личный кабинет» → «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта и подтвердите телефон по SMS-коду.
- Авторизуйтесь и заполните форму заявки: укажите адрес, тип услуги, удобное время.
- Подтвердите заявку и сохраните номер в личном кабинете.
Мобильные каналы связи
- WhatsApp: +7 (496) -55-03-03
- Telegram-бот: @ECStupinoBot
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store
Полезные советы и типовые вопросы
Что делать при отсутствии света?
- Проверьте, не отключили ли свет за долги — посмотрите уведомление в личном кабинете.
- Осмотрите вводной автомат в квартире/доме.
- Позвоните в диспетчерскую: +7 (496) -55-02-02, назовите точный адрес и контактный номер.
- Если повреждение на опоре или в трансформаторной подстанции — не приближайтесь и не трогайте провода.
Как передать показания счётчика?
- В личном кабинете на сайте или в приложении.
- По SMS на номер +7 (496) -55-00-00 (текст: «Показания ЛС ХХХХ значение»).
- Через Telegram-бота: отправьте команду /pokaz.
Как оспорить начисления?
- Онлайн-заявка в разделе «Оспаривание начислений».
- Прикрепите фото счётчика, квитанции, акты.
- Срок рассмотрения — 10 рабочих дней; результат придёт в личный кабинет и на e-mail.
Контакты для прессы и партнёров
Пресс-служба МУП «ЭС СМР»
E-mail: press@ec-stupino.ru
Тел.: +7 (496) -55-06-06
Контактное лицо: Ирина Васильевна Смирнова, начальник отдела по связям с общественностью
Если вы нашли ошибку в статье или ваши реквизиты изменились — пожалуйста, сообщите нам по info@ec-stupino.ru, и мы оперативно внесём правки.
© 2026 МУП «Электрические сети Ступинского муниципального района». Все права защищены.