«Аква Плюс» – это современная управляющая компания, обслуживающая жилые и коммерческие объекты в Москве и Московской области. Ниже приведены все актуальные каналы связи, по которым жители могут получить консультацию, оформить заявку или решить срочный вопрос.
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: +7 (495) -39-39-39
- Электронная почта: help@aquaplus.ru
- Мессенджеры: WhatsApp и Telegram – номер тот же (+7 -95 739-39-39)
Личный кабинет и мобильное приложение
Через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении «Аква Плюс» можно:
- оплатить коммунальные услуги без комиссии;
- подать показания счётчиков;
- отправить заявку на ремонт или вызвать аварийную службу;
- следить за статусом заявки в реальном времени.
Сайт личного кабинета: https://lk.aquaplus.ru
Приложение: доступно в App Store и Google Play (ищите «Аква Плюс ЖКХ»).
Офисы обслуживания клиентов
Центральный офис
- Адрес: 123112, г. Москва, ул. Тестовская, д. 10, БЦ «Норд Тауэр», 5-й этаж
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00 (без перерыва), сб 10:00–15:00
- Телефон для записи на приём: +7 (495) -39-39-39 (доб; 1)
Отделения в районах
- Щукино
Адрес: ул. Маршала Бирюзова, д. 2, офис 12
Тел.: +7 (495) -39-39-39 (доб. 2) - Тёплый Стан
Адрес: ул. Профсоюзная, д. 126, офис 305
Тел.: +7 (495) -39-39-39 (доб. 3) - Мытищи
Адрес: ул. Веры Волошиной, д. 4, офис 104
Тел.: +7 (495) -39-39-39 (доб. 4)
Электронные сервисы и соцсети
- Официальный сайт: https://www.aquaplus.ru
- Форма обратной связи: в разделе «Контакты» – ответ в течение 1 рабочего дня
- ВКонтакте: vk.com/aquaplus_ru
- Telegram-канал новостей: t.me/aquaplus_news
Служба технической поддержки
Если у вас возникли трудности с регистрацией в личном кабинете или проблемы с мобильным приложением, обращайтесь:
- Телефон: +7 (495) -39-39-39 (доб. 5)
- E-mail (техподдержка): support@aquaplus.ru
- Время работы: пн–пт 09:00–18:00, сб 10:00–15:00
Аварийные службы по типам коммуникаций
| Вид коммуникации | Круглосуточный номер | Электронная заявка |
|---|---|---|
| Электроснабжение | +7 (495) -39-39-39 (доб. 6) | emergency@aquaplus.ru |
| Водоснабжение/канализация | +7 (495) -39-39-39 (доб. 7) | water@aquaplus.ru |
| Отопление | +7 (495) -39-39-39 (доб.  | heat@aquaplus.ru |
Чат-бот в мессенджерах
Для быстрых вопросов (график работы офисов, сумма долга, даты плановых отключений) подключите чат-бота:
- Telegram: @AquaPlusBot
- Viber: «Аква Плюс Бот» (поиск по названию)
Почтовый адрес для корреспонденции
Юридический и почтовый адрес:
125130, г. Москва, а/я 88, «УК Аква Плюс»
Управляющая компания «Аква Плюс» предлагает максимально удобные каналы связи: от круглосуточной диспетчерской до онлайн-кабинета и мессенджеров. Выберите любой способ и получите оперативную помощь или консультацию!