Любые бытовые, строительные и крупногабаритные отходы вывозятся только на основании письменного договора. Без него вы нарушаете закон (ст. 24.7 ФЗ-89), а подрядчик рискует лишиться лицензии. Ниже — подробная инструкция, типовые образцы и контакты компаний, которые помогут заключить договор быстро и законно.
Почему договор обязателен
- Для жильцов МКД: услуга входит в «коммуналку», но региональный оператор всё равно заключает договор с УК/ТСЖ.
- Для частных домов, СНТ, ИП и юрлиц: договор нужен самостоятельно. Иначе — штраф до 100 000 ₽ (ст. 8.2 КоАП).
- Для строительного мусора: разрешение на вывоз требует согласования с Мосэком (Москва) или аналогичным органом в регионе.
Какие документы запросить у оператора
- Лицензия на работы с отходами I–IV класса опасности.
- Свидетельство о допуске транспорта к перевозке ТКО.
- Сертификаты площадок сортировки/переработки.
- Тариф утверждён региональной тарифной комиссией (если оператор региональный).
- Данные о местонахождении вашего имущества и количестве жильцов — для корректного расчёта.
Типовой договор: 5 ключевых пунктов
| Пункт | Что писать |
|---|---|
| Объём и периодичность | «1 контейнер 1,1 м³, 3 раза в неделю» или «1 самосвал 20 м³ по мере наполнения». |
| Тариф | Фиксированный за рейс или «по фактическому весу» (указать ставку за 1 м³/кг). |
| Место сбора | Контейнерная площадка, адрес, кадастровый номер. |
| Ответственность | Кто оплачивает штрафы за несвоевременный вывоз или порчу контейнеров. |
| Уведомления | СМС/почта за 24 ч до приезда машины. |
Образец договора на 1 страницу (PDF, 84 КБ) можно скачать по ссылкам в разделе «Контакты».
Пошаговая схема заключения
Шаг 1. Определите тип отходов
- ТКО (бытовой мусор) — заключает региональный оператор.
- Крупногабаритный и строительный — выбираете частника.
- Опасные отходы — только организации с лицензией 1–4 класса.
Шаг 2. Соберите данные
- Кадастровый паспорт участка / план БТИ.
- Количество проживающих (приказ Минстроя № 1135/19).
- Объём мусора (м³ или кг).
Шаг 3. Отправьте запрос 3-5 компаниям
В письме укажите всё, что собрали на шаге 2, + желаемое время вывоза. Получите КП и сравните тарифы.
Шаг 4. Подпишите договор
Достаточно электронной подписи (ЕСИА, КЭП) или бумажного экземпляра в 2 экз.
Шаг 5. Уведомите надзор
Если вы юрлицо — в течение 3 дней отправьте копию договора в Росприроднадзор через ЕСИА или на бумаге.
Контакты для обращений
Региональные операторы (Москва и МО)
- АО «МСК-Новые технологии»
Тел.: +7 (495) -20-55-00
Сайт: msk-nt.ru
E-mail: info@msk-nt.ru
Режим: 24/7, выдают договор за 1 час онлайн. - ООО «ЭкоРесурс»
Тел.: +7 (495) -90-01-23
Сайт: ecoresource.ru
E-mail: dogovor@ecoresource.ru
Услуги: вывоз ТБО, жидких отходов, аренда бункеров. - Главмусор (Москва и Подмосковье)
Тел.: +7 (495) -20-55-00
Сайт: glavmusor.ru
E-mail: zakaz@glavmusor.ru
Скачать образец: PDF 84 КБ
Федеральные и муниципальные службы
- Госуслуги → ЖКХ → «Заключить договор на вывоз отходов»
Прямая ссылка: gosuslugi.ru/600502/1 - Росприроднадзор (подача копий договоров юрлицами)
Сайт: rpn.gov.ru
Контактный центр: ###-###-####
Бесплатные шаблоны и консультации
- КонсультантПлюс: Типовой договор ТКО (статья 24.7)
- Юридический центр «Договор-онлайн»: Автоматический генератор договора
- Горячая линия Минстроя РФ: ###-###-#### (ежедневно 8:00–20:00 МСК).
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли не заключать договор, если мусора мало?
Нельзя. Любой объём отходов считается ТКО и подпадает под ст. 24.7 ФЗ-89. Штраф для физлиц — 1 000–2 000 ₽, для юрлиц — до 100 000 ₽.
Как расторгнуть договор досрочно?
Уведомите оператора за 30 дней по почте или через личный кабинет на сайте оператора. Убедитесь, что нет долгов.
Что делать, если оператор не вывозит мусор?
Зафиксируйте фото/видео.
Отправьте претензию на e-mail оператора с копией в Госжилинспекцию вашего региона.
Подайте жалобу на Госуслугах (раздел «ЖКХ» → «Нарушение вывоза ТКО»).