С 2025 года региональный оператор «Хартия» полностью отвечает за обращение с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) на территории садоводческих и огороднических товариществ (СНТ) во всей Московской области. Это означает, что председатели и жители СНТ больше не могут самостоятельно выбирать подрядчика, а обязаны заключать договор именно с «Хартией». В статье собраны свежие тарифы, графики вывоза, правила складирования и, самое главное, контакты для обращений.
Кто такой «Хартия»?
- Полное наименование: АО «Региональный оператор по обращению с ТКО «Хартия».
- Зона ответственности: весь городской округ Щёлково и большинство СНТ Московской области.
- Автопарк: более 600 единиц спецтехники (мусоровозы МАЗ, КАМАЗ, контейнеровозы ГАЗель).
- Количество контейнеров: свыше 75 000 бункеров и контейнеров ежедневно обслуживаются компанией.
Новые тарифы на вывоз мусора в СНТ
| Тип объекта | Норматив в год | Месячная плата (руб.) |
|---|---|---|
| Садовый участок до 6 соток | 1,5 т | 125 |
| Садовый участок в г. Щёлково | 1,3 т | 112 |
| Индивидуальный жилой дом | 2,4 т | 200 |
Источник: постановление Правительства МО № 348-ПП от .
График вывоза мусора из СНТ
- Зимний период (октябрь–апрель): раз в 7–10 дней.
- Летний период (май–сентябрь): еженедельно, по чётным/нечётным дням, в зависимости от маршрута.
- Крупногабаритный мусор (КГМ): по заявке, минимум 48 часов до необходимой даты.
Точный маршрутный лист можно получить у диспетчера или в личном кабинете.
Как правильно организовать площадку для сбора ТКО в СНТ
- Размер площадки — не менее 20 м² на 50 участков.
- Твёрдое покрытие: бетон или асфальт.
- Борт высотой ≥ 15 см, чтобы исключить разлив жидких фракций.
- Освещение и ограждение — обязательны.
- Контейнеры ёмкостью 0,8–1,1 м³, закрывающиеся крышками.
Как заключить договор с «Хартией» для СНТ (шаг за шагом)
Шаг 1. Подготовка документов
- Выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП председателя СНТ.
- Решение общего собрания о выборе «Хартии».
- Паспорт и ИНН председателя.
Шаг 2. Подача заявки
Отправьте пакет документов на электронную почту info@hartia-mo.ru с темой письма «Договор СНТ (название товарищества)».
Шаг 3. Подписание и регистрация
В течение 3 рабочих дней с вами свяжется специалист, согласует объём контейнеров и подпишет договор через ЭЦП или на бумаге в офисе.
Контакты для обращений
Центральный офис «Хартия»
- Адрес: 141100, Московская обл., г. Щёлково, ул. Ленина, д. 23, офис 401.
- Телефон единой линии: +7 (495) -66-77-88 (круглосуточно).
- Электронная почта: info@hartia-mo.ru
- Сайт: hartia-mo.ru
Дополнительные каналы связи
- Личный кабинет участника СНТ: lk.hartia-mo.ru
- WhatsApp чат: +7 (495) -66-77-88
- Бесплатная горячая линия для председателей СНТ: ###-###-#### (пн–пт 08:00–18:00).
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если мусор не вывозят более 7 дней?
Сфотографируйте контейнеры и отправьте фото через мобильное приложение «Хартия» или на электронную почту. Штраф за просрочку — 5 000 руб. на регионального оператора.
Можно ли заказать контейнер на 8 м³ или 27 м³ для крупного объёма?
Да. Услуга предоставляется по заявке за 1–2 дня. Стоимость: 8 м³ — 4 500 руб., 27 м³ — 12 000 руб. (включая 1 тонну ТКО).
Как оплатить счёт?
- Через личный кабинет с карты любого банка.
- В салонах «Связной», «Евросеть» по номеру лицевого счёта.
- По QR-коду в мобильном приложении «СберБанк», «Тинькофф».
Неотложные контакты экстренных служб
- Диспетчерская 24/7: +7 (495) -66-77-88
- Электронная почта для жалоб: control@hartia-mo.ru
- Горячая линия Минэкологии МО: ###-###-####