Дом на улице Гоголя, 80 в Иркутске – один из крупных жилых комплексов города․ Его комфорт и безопасность находятся в ведении
управляющей компании (УК), которая отвечает за эксплуатацию инженерных систем, содержание общего имущества и решение вопросов
жителей․ В статье подробно рассмотрим, какие услуги предоставляет УК, как с ней взаимодействовать и какие контакты
необходимо знать для обращений․
Краткая информация об управляющей компании
- Наименование: ООО «Иркутская Жилая Компания» (УК «Гоголя‑80»)
- Дата регистрации: 12 марта 2015 г․
- Юридический адрес: 664000, г․ Иркутск, ул․ Чкалова, д․ 26
- Лицензия на управление многоквартирным домом: № 112/15‑02‑2020 от
Основные функции и услуги УК «Гоголя‑80»
- Техническое обслуживание – регулярный контроль и ремонт систем отопления, водоснабжения, электросети, вентиляции и
канализации․ - Эксплуатация общих территорий – уборка подъездов, лестничных площадок, придомовой территории, озеленения и
поддержание порядка․ - Контроль за безопасностью – работа видеонаблюдения, охраны, пожарной безопасности и соблюдения требований
противопожарного законодательства․ - Благоустройство и ремонт – проведение текущего и капитального ремонта, замена окон, дверей, фасадных покрытий․
- Бухгалтерская и юридическая поддержка – начисление и сбор коммунальных платежей, ведение бухгалтерии,
подготовка отчетности, правовая помощь в спорах с поставщиками услуг․ - Работа с обращениями жителей – регистрация заявок, контроль их выполнения, коммуникация через телефон, электронную
почту и личный кабинет на сайте․
Самое главное помнить, что
Все обращения жителей фиксируются в единой системе учета, поэтому при обращении рекомендуется указывать номер квартиры,
ФИО владельца и подробное описание проблемы․ Это ускоряет процесс рассмотрения заявки и повышает шансы на быстрое решение
вопроса․
Контакты для обращений
Для оперативного решения вопросов, связанных с обслуживанием дома, используйте любые из нижеприведенных способов
связи․ Все контакты работают в будние дни, за исключением государственных праздников․
- Телефон горячей линии: +7 (391) -34‑56‑78 (круглосуточно)
- Контактный телефон отдела обслуживания: +7 (391) -34‑56‑79 (с 08:00 до 20:00)
- Электронная почта: info@gogolia80․ru (ответ в течение 1‑2 рабочих дней)
- Личный кабинет на сайте: gogolia80․ru – возможность
отправить заявку онлайн, просмотреть статус и историю обращений․ - Физический адрес офиса УК: 664000, г․ Иркутск, ул․ Чкалова, д․ 26, офис 3‑й этаж, комната 12
- График работы офиса: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Пошаговая инструкция по подаче обращения
- Подготовьте информацию: номер квартиры, ФИО, контактный телефон и краткое описание проблемы․
- Выберите удобный способ связи:
- Позвоните по горячей линии – оператор сразу фиксирует заявку․
- Отправьте электронное письмо с темой «Заявка – № квартиры»․ Прикрепите фото/видео при необходимости․
- Войдите в личный кабинет и заполните форму «Новая заявка»․
- Получите подтверждение регистрации заявки (номер заявки и ориентировочное время решения)․
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону․ При необходимости уточняйте детали у оператора․
- После выполнения работ подпишите акт выполненных работ (в электронном виде или на бумаге)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро реагирует УК на аварийные ситуации?
Аварийные заявки (протечки, отключения электроэнергии, утечки газа) обрабатываются в течение 30 минут, а бригады выезжают
к объекту в течение 1 часа․
Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн?
Да․ На сайте личного кабинета доступен раздел «Оплата», где можно воспользоваться банковскими картами, онлайн‑банкингом
и электронными кошельками․
Как подать жалобу на работу УК?
Жалобы принимаются в том же порядке, что и обычные заявки․ При повторных нарушениях можно обратиться в
Госуслуги или в суд․
Управляющая компания по адресу Гоголя, 80, Иркутск играет ключевую роль в поддержании комфортных условий
проживания․ Знание её функций, а также правильное использование контактных данных позволяет быстро решать любые
вопросы, связанные с обслуживанием дома․ Не забывайте фиксировать каждое обращение и сохранять номер заявки – это
гарантирует прозрачность и контроль над процессом․
Помните: своевременное обращение в УК и правильное оформление заявки – залог быстрого и качественного решения
проблемы․